专访前腾讯产品经理:小白蜕变成大神

小编前一秒还在为周末的到来而高兴,后一秒就接到任务要去采访Tim老师。关于Tim老师,小编之前只知道他很牛逼,很牛逼(语气请加重)。什么徒步穿越,公益事业、文青老婆、产品大神都是他的标签。颠覆了小编对“IT屌丝”的三观! 原来产品经理也可以是留着小胡须,干干净净的大好青年啊!

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Tim老师,大学毕业的时候,没有电脑,不知道互联网,背着助学贷款,带着青涩,在机缘巧合下进入腾讯soso团队,开始探索一个对他而言完全陌生的领域,面对各种不确定因素。

因为一个安卓手机,他果断离开腾讯在深圳的成熟团队,来到年轻的成都团队中,拉起一队人马,转战研发安卓手机QQ手机浏览器。而当时腾讯在成都的人员,不是客服就是游戏,与深圳总部离得太远。认识他的人都说太冒险,但他仍义无反顾,事实证明他没错,随着手机浏览器的高速发展,他收获了很多很多,开始想做全球化的移动互联网产品,直接与硅谷的世界一线团队竞争。

于是。2014年他从腾讯离职,开始自主创业,再一次冒险的他相信,这必定又是一个传奇的产品。

4月18号,是一个可爱的星期六,忙得飞(四川话)的Tim老师抽空接受了小编的采访,他回答问题的语速很快,就像打仗一样,没有华丽的辞藻给人以真实的感觉。不知道是不是他长期做公益的原因,他说话很温和,没有职场上的那种尖锐。很难想象这么一个温和的人,用短短3年的时间,从一个互联网小白,凭着自己的好学与勤奋,不断前进,不断总结,不断分享,蜕变成了今天的产品大神。能够自主研发世界级的产品,能够传道授业,还热心公益。

冒险走上产品路 that‘s right

1、为什么会选择进入腾讯,进入互联网这个行业?

答:

会进入腾讯是一个意外,也是一个冒险。读书时期的我喜欢户外运动,经常参加公益活动,接触互联网比较少,甚至连电脑都没有。临近毕业找工作的时候,我的第一想法是去外企,那时看来,外企是一条很”光明”的路,工资高,福利好,感觉很”洋气”,是很多学生的向往。但是有师兄推荐互联网行业,又正巧遇上腾讯招聘,阴差阳错的就进入了腾讯。

2、什么样的经历让你喜欢上了这个行业?

答:

当初面试上的是一个腾讯的游戏团队,但是我对游戏不感兴趣,而且觉得游戏会耽误学习的时间,所以总监姐姐就帮助我转到了SOSO团队,入职最初的两周,我都是在熟悉岗位,开通Facebook、Twitter等各种帐号,以小白的姿态去体验产品,但就是这两周对互联网产生了极大的兴趣,决定留在这个行业里面。这个行业本就是一个冒险,而我喜欢冒险。我在还有助学贷款的情况下,就使用第一个月的工资买了一个安卓手机,也是这样让我对移动互联产生了极大对兴趣,以至让我从深圳回到成都,做手机浏览器。

做产品必须不停问why

1、很多人说产品经理就是打杂的,什么事情都要做,那么在你看来,产品经理最主要的工作是什么?

答:

产品经理的工作是分阶段的,但无论是哪个阶段都只有一个重点,那就是思考产品的方向。当我们无论做什么事情的时候,心里都应该有一张蓝图,一个方向:到底要把产品做成什么样子?对产品的期待是什么?有了这个方向,我们再回过头来抠细节,定文案,跟开发沟通,做宣传预备就能够事半功倍了。所以产品经理在工作的过程中应该不断的去思考,去了解,去把握产品的方向。

2、在这些工作中,哪一点是最难的,你又是如何克服的?

答:在做产品的过程中,最难的是思考到需求的本质。很产品经理看到需求,只会想到表层的现象、场景、竞争对手是怎么做的。我早期做soso的时候,也是用很小白的方式做需求分析,我去对比facebook、google、twitter的实时搜索,然后得出结论:为什么我们要做,是因为对方做了,为什么我们不做,是因为对方没做。产品经理是团队的决策者,个人总结的方法,第一点:思考什么样的用户,什么样的场景,解决什么样的问题。第二点:问为什么,连续问5个为什么,深入思考之后,就能找到诉求第本质。

3、很多同学都觉得竞品分析是一大难题,你是如何做竞品分析的?

答:

我早期的时候做竞品分析容易陷入表层的思考,用对比的方法去看对方做了什么,我们做了什么,通过这样得出结论,但是很难分析到本质到结论。

经过很多练习之后,我得出两点结论,首先分析一款产品的时候,不止要分析它现在长什么样子,还要分析它为什么长这个样子?如何了解“为什么”呢,就是去看它的release notes(更新说明),通过看release notes,你会发现这款产品的成长脉络,能够了解到这款产品纠结的过程,思考和探索的过程。

其次,我会去了解这个公司的背景,它的创始人及产品经理是个什么样的角色?他们到底为什么要做这款产品?它的产品定位是什么?这几点也是很重要的。

产品新人就要如饥似渴

1、结合你自身经验来看,作为产品新人,怎样才能做到迅速的适应岗位?

答:

作为产品新人,进入岗位一开始做比较多的是执行性的工作,今天领导让你找开发做这个,明天领导让你找开发做那个。而你要做的除了执行就是思考,为什么要做这个事情,能不能有更好的方法去做这个事情。

还有就是,做产品是需要非常多积累的过程,要极大的投入,要如饥似渴的去学习,我刚进入腾讯的时候,因为没有互联网做产品的经验,只有在别人都下班之后,仍就呆在公司不断的思考,学习,不断的补充自己,只有这样才能做的更好。

2、你带过许多新人,有没有一个让你印象特别深刻的?他的什么闪光点让你记得他?

答:

2013年我们招聘到一个川大的学生,她跟我早期的时候很像,也是一个互联网小白,使用一个只够打电话的破手机。她入职之后,我给了她一个建议,要快速进入产品经理角色,就去观察互联网新东西,写体验,在工作之外,每天总结一个对大家有帮助的点来做分享,后来他不但去做了,还写成了邮件,甚至整理到公众账号发出来,不仅如此,她做这件事坚持了超过一百天。这位新人不但是给我,甚至给我们整个团队都留下来非常深刻的影响,以至于后来她离开之后都不断的有同事来询问他的消息。

3、产品新人养成什么样的习惯,能够在工作中达到事半功倍的效果?

答:

有一个我觉得很重要的习惯就是不断的总结和分享,我个人的经历就是这样,我是一个喜欢一段时间之后就要总结一下的人,我在腾讯还养成了另一个习惯就是不断的总结之后要分享出来,所以当时我在公司内部有很多的文章,讲座甚至是一些培训大讲堂,我还因为这个获得过腾讯的分享达人奖。其实我觉得总结是对自己一个review和提升的过程,能够让你去把这一些知识和点掌握的更加牢固,因此我觉得不断的总结分享是一个很重要的学习方法,能够让你之后对工作事半功倍。

4、 产品新人都很关心,进入岗位之后,应该如何与研发人员之间进行接洽?有什么需要注意的点吗?

答:

沟通是我们工作中很重要的部分,产品经理想要把一个feature或者是功能点跟开发落实好,首先最重要的一点就是owner性,你就是这个feature的主人,这个feature就像你的小孩,你一定要第一个冲上去负责,去处理那些很细节的东西,去cover哪些边边角角的事情,当你有这种心态的时候,开发就会觉得你这个人很有担当,会努力的去把事情做成。

另外还有一些小技巧,比如你要了解对于开发来讲,他的KPI是什么,他的领导是如何考核的,怎样在他的考核中尽可能提供帮助。还有一种就是,我们以前在深圳的时候,每当完成了比较重要的版本的时候,就会请开发吃饭,感谢他的工作。后来回成都,我们也会时不时的请大家吃饭,即使那时候我还是新人,也会请大家吃饭,以至于后来就形成了一种氛围,就是大家会轮流的请吃饭。

热心公益,为自己筑梦

1、为什么坚持做公益,对自己有什么改变?

答:

高中时期有好心人帮助了我,等我想要找他时,却发现怎么也找不到,这个经历让我感触很深,因此从大学开始,一直坚持做公益已经成为了一种习惯,不为名利,只为能把爱传递出去。所以做公益事业,不求别人知道什么,只求自己的心知道。

由此我的生活上有很大改变,我的太太也从学校里就开始跟我一起做公益,比如做社区义工,我们认识很多心地善良的人,愿意帮助别人的人,对于我自己的梦想,也得到了支持,让我有了做教育的梦想,帮助产品新人,分享经历。能够把好的价值,好的想法都传递下去,给更多的人。

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大家猜猜青涩时期的Tim是那位?

结语

虽然不是每一次的冒险都会成功,但是因为这场冒险,你将获得安逸生活不能提供给你的巨大蜕变。无论你是什么样的人,现在在做什么工作,只要你怀里揣着一个梦想,并且有一颗愿意为此付出的心,无论做什么都不迟,都会有所成就。产品经理的道路不容易,有个良师将助你事半功倍。

延伸阅读:

【点击回顾】产品100大讲堂《腾讯产品经理的视界》

这是Tim前辈去年到产品100为产品新人做的分享,他的激情、专业、真诚、谦虚一举创下了大讲堂当时的最高直播观看记录。至今,这一期的分享还持续影响激励着众多产品新人不断前进!

本文由产品100编辑专访出稿

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12条评论 添加新讨论

2016年10月11日评论

xiao腾讯那么好进?

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2015年05月23日评论

然而QQ手机浏览器做的很渣

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2015年04月27日评论

别骗我了,985去TX都被人挑着扔,没接触过互联网的腾讯怎么收的?还总监姐姐帮忙调岗。呵呵呵呵

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  1. 2015年04月27日评论 回复
  2. 2015年04月27日评论 回复
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2015年04月24日评论

他是小白的时候是怎么进腾讯的。小编!不要问他为什么选腾讯,到时问问他腾讯什么录用他啊?

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2015年04月22日评论

基本的产品路分享,唯一吸引我的是“腾讯的”三个字。各方面的沉淀和结合自身特点的体会没有。让人觉得牛在了进了腾讯。

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