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旅游产品分析怎么写?包括哪些内容?范文来啦!(九)

用户以各种方式注册为平台用户后,平台需要引导用户在消费后转化为付费用户,产生经济效益。那么携程是如何引导新用户产生消费,提高转化率的呢?
上篇文章给大家分析了携程的商业价值,接下来继续看看该板块的内容,看看它是如何提升转化率的。

4.2 提升转化率

用户以各种方式注册为平台用户后,平台需要引导用户在消费后转化为付费用户,产生经济效益。那么携程是如何引导新用户产生消费,提高转化率的呢?

4.2.1 新人专属优惠

携程会为新注册用户的首单提供黄金会员特权,包括优选会酒店95折以及早餐、房型升级、延迟退房和免费退房四重免费权益,刺激新用户进行首笔消费。
携程商业价值分析免费的房型升级能让新用户以更低的价格享受到更好的房型;

延迟退房则可以让新用户免费将退房时间延长至14:00;

免费退房则允许新用户在下单后半小时内免费取消;

上述的的几项措施都使新客户在首笔消费时有更加优质的体验,免费退房更使新用户没有了后顾之忧,安心下单。

4.2.2 引导消费

在用户打开携程进入主页后,主页上的一些模块会通过“特价”“爆款”“甩卖”等字眼吸引用户打开商品列表页。
提升转化率消费者都是趋利避害的,上图中两个模块就是利用消费者的这一心理通过”特价“和夸张的折扣信息引导消费者点击进入了解,而在进入商品列表后,又会通过各种信息的密集罗列引导用户进入详情页。
携程旅行产品分析在商品列表很小的一块空间内,突出展示了酒店的外观、人气、地理位置、大量的优惠信息以及原价与现价的强烈对比,总有一点能够击中消费者的需求,引导用户进入商品详情页,个别优惠信息还能起到提高单笔消费金额的作用,例如首笔高星酒店优惠。在进入到详情页面后,平台又通过一系列手段帮助用户加快决策完成选房,比如:

展现划算性和稀缺性:
携程产品分析报告营造时间紧迫感:
旅游产品分析营造人气、口碑氛围:
商业价值分析明确酒店卖点:
携程旅行商业价值分析建立消费保障:
携程旅行产品分析以上5种方式都能消除用户顾虑、减少用户决策思考时间从而提高用户购买意愿,进入到最终的交易界面完成酒店预定。

4.2.3 Boss直播

新冠疫情爆发后,携程进入了没有收入,却要大量退款的状态。3月5日,携程在2019年四季度及全年财报中透露,新冠疫情期间,携程累计退订数千万订单,涉及金额超过310亿元。同时,携程预计,受新冠肺炎疫情影响,今年第一季度净营业收入同比下降45%-50%。若不计股权报酬费用,2020年第1季度运营亏损为17.5亿到18.5亿元。

在这样的大背景下,携程集团创始人、董事局主席梁建章为了促进旅游消费,振升携程疫情后的交易规模,在3月下旬利用直播带货这一新兴的营销方式开启了第一场直播,此后便以每周一次的频率带领用户去到一座新的城市体验,同时通过大幅优惠进行酒店推荐促销。

梁建章作为一个在国内外都去过很多地方,而且亲身体验过最高端酒店品牌的旅游达人,在直播中的号召力不必多说,同时还通过自己实地体验加直播的方式增强了消费者的临场感,最后通过大幅优惠促使用户完成下单。
旅行产品分析报告接下来就是提升客单价了,在这方面携程是怎么做的呢?下篇文章继续给大家分析一下。

以上就是“旅游产品分析怎么写?包括哪些内容?范文来啦!(九)”的内容了,如果你还想了解其他相关内容,可以来产品壹佰官方网站。

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