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产品经理必读:来看看张小龙和乔布斯的产品境界(四)

上篇文章给大家分享了微信和手Q的案例,接下来我们看看从中能够收获的一些启示。
上篇文章给大家分享了微信和手Q的案例,接下来我们看看从中能够收获的一些启示。
产品境界启示2:

也有社交电子商务多年来一直没有成就。虽然社交网络和电子商务确实是一个引人注目的噱头,但从心理学的角度来看是站不住脚的。

首先,绝大多数的互联网购物都是有目的的。大多数用户不会每天无目的地浏览电子商务网站。只有少数人和闲人点击这个和那个。突然,他们觉得某种商品很喜欢下订单。首先,这些人购买的产品实际上是无用的,因为社交电子商务推荐无目的购物,现实生活中的经验是:我们的购物是有目的的的,而那些购物和购物的人暂时认为我们最喜欢的产品永远不会第二次,也就是说,用户通过提醒自己记忆的心理来警告自己:不要购买生活中不需要的商品。你犯了错误。

强大的社交电子商务平台恰好违背了用户记忆心理的特点,所以没有人成功,将来也不会有!这是一个违背人性的噱头。也许你会问:谁说社交电子商务不能做有目的的电子商务?如果你定位在有目的的社交电子商务中,最好去掉社交这个词。用户可以满足有目的的购物需求,如淘宝、京东和亚马逊。例如,我必须买一本书。我已经知道这本书的名字了。找到它并下订单。你的社交属性不仅不粘人,还会让用户产生叛逆心理,那些社交电子商务就是这样死去的。

启示3:

不要故意定位你的用户群体,产品定位和气质自然会吸引它应该有一些用户群体,如果八字没一撇你就擅作主张把用户群体划分好了,等于无形中结了一张网,让产品运营处处为难,这是非常感性和狭窄的做法,可以说是徒劳的,到最后很可能连产品都做不下去,千里之堤溃于蚁穴。

用户群是由产品功能决定的,不是你的BP或PPT擅长定位,也就是说,我们只能做产品、开发、筛选、建立优先级、果断削减需求,不要提前预测用户,在此基础上,记住:用户选择产品,产品决定用户,这是一个后知后觉的过程,没有先知。

如果你认为自己是一个有远见的PM,像乔布斯,不能做用户研究,直接做产品预测,进行尝试,除了钦佩你的勇气,有一件事是你必须承担超高失败率的风险,乔布斯的伟大在于创造性的开发功能,模型是删除物理按钮,用屏幕按钮,想象这样的创造性需求不是研究数据,因为屏幕按钮的心理需求,甚至用户在开发之前拒绝。

如果你的需求也是开创性的,没有必要进行研究,因为研究数据会让你失望,但这并不意味着它没有市场,相反,它甚至可能成为一个爆炸性的产品,从心理学的角度来看,用户都有自己的隐藏需求,这甚至是用户自己都不知道的,在它的隐藏需求被挖掘出来之前,他们中的大多数人都会拒绝这样的需求,一旦有人制作了这样的产品,用户的隐藏需求就会受到刺激,形成一种难以想象的蝴蝶效应,苹果就是这样崛起的,乔布斯知道人性的本质,洞察到群体隐藏心理的重要性,不相信用户说的话,用户提供的数据,这是一个对产品经理具有重要启示意义的桥梁。

这是第一个案例收获的一些启发,下篇文章继续给大家分享第二个案例,感兴趣的话可以去看看。

以上就是“产品经理必读:来看看张小龙和乔布斯的产品境界(四)”的内容了,如果你还想了解其他相关内容,可以来产品壹佰官方网站。

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