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交互设计的工作流程是什么样的?具体负责哪些内容?(五)

前面给大家介绍了交互设计的工作流程,接下来看看最后一项工作任务:做效果验证。
前面给大家介绍了交互设计的工作流程,接下来看看最后一项工作任务:做效果验证。
交互设计工作流程6. 做效果验证

这个问题也是面试官喜欢问,但平时又很容易忽略的一个环节。就是你所采用的法子,最终实现的效果怎样。

是不是一脸懵逼,设计师还要管这个?嗯,市场所需,现在每个岗位都要为项目的结果买单,至少越来越有这样的趋势所在;比方说设计赋能、设计驱动产品、设计改变行业等等这样字眼的出现。

现实是,我们做完项目之后,很容易被抛到脑后面再也不管了,原因有很多种,可能是一个个项目接踵而至没有时间做思考,也有可能是缺少这方面的意识。

做效果验证有两大方法:线上数据追踪、线下找运营了解。

线上数据追踪可以采用数据埋点的方式,数据埋点可以分为前端用户行为数据埋点和后端业务数据埋点。

设计师一般需要关注前端用户行为数据埋点,有能力的话也建议一起关注下业务数据,这样你会更懂业务;用户行为数据的方法,市面上也不少,例如Google推出的GSM量化方法。

GSM是Google提出的一种量化方法,主要思路是通过对目标的拆解,一步步推导得出最应该关注的关键数据指标(KPIs,Key Performance,Indicators);这种目标导向的推导过程,能更科学、系统化的搭建指标体系,经过推导得到的数据指标与设计工作关系更紧密,能更好的评估设计目标完成情况。

它分为三项数据,针对设计师而言它的解释如下:

识别目标(Goal):设计目标是什么?

推导表现(Signal):根据设计目标,用户在达到这个目标过程中,在APP中的表现有哪些?

选取指标(Metric):根据用户的表现,这些表现会导致哪些数据会有所改变?

举个例子,如下图表格:
交互设计工作内容在表格中,因为扫一扫验奖是产品新开发的一个功能,但没有人确定它是否是受欢迎的;那么像这样的新功能,目标就是验证功能是否受欢迎以及提高用户对它受欢迎的程度。

前者属于产品经理的职责,而设计师可以着重聚焦于后者;那么针对于后者,大伙可以着重研究下表格上的内容,看是否是正确的,以及它改善的空间。

数据指标Metric是独立的,单个去看并没有什么意义,重要的还是要要看项目在某个阶段想要解决一个什么样的问题,联系各个数据去反应这个问题!

除了GSM还有蚂蚁金服的TECH 模型、天猫的TES等等,有的还以NPS(净推荐值)为度量标准,在这里我们会见到各种各样的听起来很厉害的名词(确实也是很厉害);如果不懂可以找产品经理一起先讨论,以及笔者以后再更新。
交互设计工作流程差点忘说了,就是还要找运营去了解,看运营的反馈,运营是最了解市场反馈的岗位,他们会给出更多的对数据的解析,以及一些无法从数据分析中得到经验建议。

到这里,交互设计的工作内容和流程就介绍完了,篇幅比较长,讲的比较细,大家可以好好消化一下。

以上就是“交互设计的工作流程是什么样的?具体负责哪些内容?(五)”的内容了,如果你还想了解其他相关内容,可以来产品壹佰官方网站。

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