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交互设计:如何对设计需求进行分析?(四)

前面给大家分享了分析设计需求的三个步骤:分析业务需求、分析用户需求、分解关键因素,接下来看看最后一步。
前面给大家分享了分析设计需求的三个步骤:分析业务需求、分析用户需求、分解关键因素,接下来看看最后一步。
交互设计四、归纳设计需求,明确设计策略

分析业务需求和用户需求,将结果可视化的做法应用到实际工作中,通过表格呈现分析结果。

一方面可以帮助交互设计师提高设计方案的说服力;

另一方面,它有助于提高整个工作团队的工作系统和交互设计能力。

在分解关键因素并获得初步解决方案后,需要逐一总结交互设计师能够解决的问题,去除重复的解决方案,判断哪些可以通过设计界面解决,哪些需要与其他成员沟通。

例如:解决方案告诉用户可以免费申请,告诉用户只需一分钟就可以完成表格填写,告诉用户提供7×24小时的技术支持,告诉用户什么样的人可以申请等等,都可以通过交互设计师改变界面。

对于需要与其他同事协商的,交互设计师可以向他们提出要求,比如在设计界面之前,与负责网站运营的同事协商,找到一些真实的案例,然后放在页面的某个位置展示,为用户创造动机,消除后顾之忧,与产品经理协商减少不必要的信息输入,与开发工程师协商提高网络稳定性,解决用户使用过程中的障碍。
交互需求分析五、总结

交互设计师在画线框之前需要思考:为什么要做这个功能(业务目的)?产品期望得到什么样的结果(业务目标)?谁来使用这个功能(目标用户)?为们为什么使用这个功能(用户需求)?如何让他们都使用这个功能(将业务目标转化为用户行为)?

交互式设计需要培养深入研究问题的能力,在明确的需求下进行设计,通过分析业务需求(业务目的和目标)、用户需求(目标用户、用户体验目标)、分解关键因素(用户动机、担忧和障碍),总结设计需求,明确设计策略。

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