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产品运营管理心得分享:如何做好社群运营?(1)

说起社群运营管理,首先进入大家脑海的词汇是什么?拉新?留存?活跃?转化?裂变?闲言少叙,今天小编就来给大家分享一下做好社群运营的一些技巧吧。

说起社群运营管理,首先进入大家脑海的词汇是什么?拉新?留存?活跃?转化?裂变?闲言少叙,今天小编就来给大家分享一下做好社群运营的一些技巧吧。

产品运营管理

一、明确社群运营的目标

1、社群的目标确立

任何社群(团体)成立时,都有明确的目标,这个目标就像北极星,为我们指明方向。建立运营目标的过程,也是寻找北极星的过程。

社群经营是一种触达用户的方式,相对于其它触达用户的方法,微信社群是距离用户最近的一种接触方式,它可以让我们更近地了解我们的粉丝和用户。

通用运营目标:

1)社群营销的转换。

2)用户流量池运营(现称为新名词:私有域名流量池)

3)传达产品的核心价值、品牌曝光等。

一般而言,三种类型的目标都需要同时具备,然后,根据企业经营的长期战略方向,在不同的阶段,经营目标侧重点不同。

举例来说,以B端产品为例,社群运营目标推荐优先级排序为(2)—(1)—(3),首先建立用户流量池。B端客群相对于C端,转化周期较长(意味着需要长期经营),忠诚度比较高,但顾客粘性更需要提高(与顾客的距离)。

面对日益迫切的市场资源,建立和扩展新的用户流渠道非常重要。私人领域流量池建立后,必然要有相应的营销转化目标,输出产品转化成果;第三点传递产品价值、品牌曝光,这是一个长期的目标,需要一个植树的过程,逐步建立起自己的生态圈,从而不断地产生价值,创造品牌影响力。

以上就是“产品运营管理心得分享:如何做好社群运营?(1)”的内容了,如果你还想了解其他相关内容,可以来产品壹佰官方网站或扫码关注下方产品壹佰官方公众号获取更多内容。

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