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如何解决传统灯光音响行业被新零售和线上商城的冲击影响

近年来,传统灯光音响企业零售进阶之路愈显艰难,不过,随着各大新零售平台的出现,传统零售业也迎来新的生机,部分有远见的传统灯光音响商企已经走上了新零售之路。而对于传统的线下零售业态,一方面,众多传统灯光音响商企正在遭到新零售和线上商城的冲击影响;另一方面,传统灯光音响商企本身也确实存在很多亟需解决的问题,这些痛点的存在才是传统灯光音响企业危机的根源所在!

近年来,传统灯光音响企业零售进阶之路愈显艰难,不过,随着各大新零售平台的出现,传统零售业也迎来新的生机,部分有远见的传统灯光音响商企已经走上了新零售之路。而对于传统的线下零售业态,一方面,众多传统灯光音响商企正在遭到新零售和线上商城的冲击影响;另一方面,传统灯光音响商企本身也确实存在很多亟需解决的问题,这些痛点的存在才是传统灯光音响企业危机的根源所在!

痛点一:利润下降,成本上升,“薄利”依然存在,“多销”难以为继。线上零售业态发展成型甚至对外扩张时,线下流量被线上堵截,加不断上升的人工成本以及被线上商超截流严重,导致传统灯光音响商企的利润被摊薄,陷入营收增长瓶颈。

痛点二:坪效低,与新零售业态年平均坪效相差甚远。盈利效率偏低是传统线下零售业态面临的第二大难题。

痛点三:人效低,业务员培训欠缺,引导意识不足等。不重视基层员工培训、人员流动性大等都是传统零售业态的人力特征,业务员自身素质欠缺、引导消费意识不足、引导消费手段不熟练等。

痛点四:流量少,线上及新零售业态不断分羹。线上电商的蓬勃发展已经把线下零售业态的流量带走了一部分,未来新零售业态的扩张同样也会在总体增长缓慢的线上线下流量中分一杯羹。流量减少的另一个原因是传统零售本身业态的魅力值不在线。

痛点五:粘性低,无贴心服务,无门店特点导致。用户粘性低是传统零售业态一直都存在的问题

痛点六:转化率低,缺乏数字化经营意识和工具。电商平台和新零售业态,均是依托于先进的IT技术和互联网工具做生意,无论是进店率和消费率,还是消费水平和消费习惯都会被录入数据库以供营销分析。反观线下传统灯光音响商企业态,其往往缺乏数字化经营意识和数字化经营工具,所以客人的转化数据通常是未知的。

痛点七:复购率低,缺乏营销手段。用户粘性低带来的直观结果就是用户的复购率低,回头客少。电商业态发展至今,可拓展的流量已经不多了,线下流量逐渐转移到线上,而线上引流成本高昂。

而新零售正是变“坐商”为“动商”,变被动为主动,主动接触消费者、主动记录消费行为、主动联系消费者,等等。如何解决这些问题呢?

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