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抽奖类活动的交互设计应该怎么做?(四)

上篇文章给大家介绍了“奖品分级、用户分层”和“奖品发放策略化”,抽奖类活动的交互设计应该怎么做?(三),接下来就看看抽奖机会要如何增加。
上篇文章给大家介绍了“奖品分级、用户分层”和“奖品发放策略化”,抽奖类活动的交互设计应该怎么做?(三),接下来就看看抽奖机会要如何增加。

2.3 抽奖机会如何增加 

常用的设计逻辑是,系统提供免费抽奖机会,在免费机会用完后,一定倒计时(稀缺性)后可恢复1次或多次,同时提供给用户并列的可选项——完成某一项任务可以获得抽奖机会。任务推送要兼顾运营目标和用户属性,最好像用户和奖品一样进行分层,控制任务列表的整理完成率,实现任务推送个性化;从而有效提升完成率和业务转化,更好的实现业务目标。

抽奖机会可以恢复的机制是否需要,同活动业务目标是否考虑复访以及活动奖品支撑能力有关。大多数活动都需要用户尽可能多的到访来提高活动效果,在运营资源足够的情况下,恢复机制就有必要。

但也有其它情况,比如支付宝针对未风测用户进行了1次运营活动,旨在提高平台风测用户比例,规则为用户完成风测则获得一次转盘抽奖机会,抽完即止。

Ps:不要用特殊任务击穿活动的基本参与逻辑,比如做某一个任务必中某一奖品,这样的设计“吃相太难看”,劝退用户没商量。
13.更高层次的用户驱动-使命感

在马斯洛需求层次中,使命感处在尊重的需要(第四层)和自我实现(第五层)的需要,属于高层级的用户需求,如果活动设计可以与使命感关联,无疑会给用户更强的行为动机。

想一想彩民在没有中奖时常说的一句话是什么,“我为慈善做贡献了!”,正是这种更宏大的意义给了彩民金钱损失的安慰以及复购彩票的“借口”,甚至慈善也是彩票行业在我国存在的法理基础。但也要注意使命感传递难以保证可信度,缺乏紧迫感的问题,设计时要采取其他手段中和。

针对可信度,可以尝试与慈善机构合作,通过叙事(动画等方式)、专属勋章(发放特有的慈善勋章)、精英集体(形成慈善团体)、排行榜、成就(英雄主义)等方式强化。针对紧迫感欠缺,可以通过稀缺(限制勋章数量、参与时间)等办法提高。

这个技巧被支付宝应用的炉火纯青,蚂蚁森林,蚂蚁庄园、年年有余(一起保护中华鲟)都出现了使命感的影子。
2接下来要做的事情就是把奖品展示出来,那么在这一步需要注意些什么呢?下篇文章继续给大家介绍。

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