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产品经理职场报告来袭!产品需求分析——建立用户认知(一)

建立用户画像是一个老生常谈的问题,同时它的构建方法也很成熟,有些大公司还会有专门的用户研究职位,专门负责用户画像的维护。

上一篇“产品经理职场报告来袭!产品需求分析——建立行业认知”,我们了解了关于“需求分析方法——建立行业认知”的相关内容,本篇我们将跟随小编一起来看看建立用户认知的内容。

建立用户画像是一个老生常谈的问题,同时它的构建方法也很成熟,有些大公司还会有专门的用户研究职位,专门负责用户画像的维护。

在这里只是简单总结一种构建用户画像的方法,可通过收集相关书面信息,结合访谈、观察等用户调查手段,制作了偏好特征描述的用户画像。

产品经理

用户画像的定义:通过用户的目标、行为、视角、基本信息,勾画出3-6个任务角色,每一个角色代表一群使用者,然后描述无类别使用者的基本特征、产品使用场景、使用路径等。

第一,收集现有的用户信息:与公司内部其他同事同步,看看是否能找到相关的调查结果,或数据分析报告或者查找网上相似用户群的分析报告。

第二,确定如何收集资料?在定性分析方法中,一般采用访谈和观察的方法。

第三,整理收集到的资料、访谈内容等,通过标签提取,总结归纳等方法找到关键信息,然后产生用户画像。

以上就是本篇“产品经理职场报告来袭!产品需求分析——建立用户认知(一)”的全部内容,如果你想了解更多关于产品经理的相关内容,可到产品壹佰官网获取。

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