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医疗器械产品经理必须知道的一些专业术语(二)

医疗器械产品经理必须知道的专业术语有哪些?小编专门给大家整理出来啦!作为一个医疗行业的产品经理,主要你掌握了以下这些专业术语,就能轻松的与同行沟通。
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产品经理8. 电子病历系统(EMR)

全称(Electronic Medical Record )。

它是用电子设备(计算机、健康卡等)保存、管理、传输和重现的数字化的病人 的医疗记录, 取代手写纸张病历。它的内容包括纸张病历的所有信息。

美国国立医学研究所将定义为:EMR 是基于一个特定系统的电子化病人记录, 该系统提供用户访问完整准确的数据、警示、提示和临床决策支持系统的能力。

病历是病人在医院诊断治疗全过程的原始记录, 它包含有首页、 病程记录、 检查检验结果、医嘱、手术记录、护理记录等等。

电子病历不仅指静态病历信息, 还包括提供的相关服务。是以电子化方式管理的有关个人终生健康状态和医疗保健行为的信息,涉及病人信息的采集、 存储、传输、处理和利用的所有过程信息。电子病历是随着医院计算机管理网络化、光盘和 IC 卡等的应用及 Internet 的全球化而产生的。电子病历是信息技术和网络技术在医疗领域的必然产物, 是医院病历现代化管理的必然趋势, 其在临床的初步应用, 极大地提高了医院的工作效率和医疗质量,但这还仅仅是电子病历应用的起步。

9. 医院客户关系管理系统(HCRM)

全称Hospital Customer Relationship Management。

HCRM是借鉴企业 CRM 管理经验、服务理念,融入医院经营理念、业务流程、市场营销策略和客户服务理念等建立起来的以医院客户为中心的管理体系。其目的是维持和保留现有客户,吸引挖掘潜在客户,培育并扩大忠诚客户队伍,获得客户的终身价值,提高医院的核心竞争力,最终达到医院社会效益和经济效益的双赢。

10. 医院资源规划系统(HRP)

引入一ERP软件扁平管理思想实现最大限度发挥医院资源效能,可有效提升传统HIS的管理功能,从而使医院全面实现管理的可视化,使预算管理、成本管理、绩效管理科学化,使得医护分开核算、三级分科管理、零库存管理、顺价作价、多方融资、多方支付以及供应链管理等先进管理方法在医院管理中应用成为可能。

11. 医院临床决策支持系统(HBI)

HBI辅助决策系统是通过整合分散在各个系统中的数据,将不同种类的数据进行关联,以数据库、人工智能、数理统计、可视化技术为基础,形成数据挖掘分析能力,建立医院管理以及医疗业务的辅助决策支持系统,对数据进行分析,提取有价值的潜在知识,对管理决策和医疗服务提供支持,从而实现管理维度的多元化、管理粒度的精细化、医疗服务的智慧化,实现医疗成本、医疗质量的双控制,向社会提供最好的服务。

除了上面这11个专业术语,还有一些常见的术语,下篇文章继续给大家分享,赶紧去看看吧!

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