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互联网产品经理需要掌握的技能之沟通能力

这篇文章我们来介绍一下互联网产品经理需要掌握的另一技能:沟通能力。产品人的沟通能力主要体现在与用户、开发、领导和业务部门的沟通上。在此基础上,需要一定的团队建设沟通。
这篇文章我们来介绍一下互联网产品经理需要掌握的另一技能:沟通能力。产品人的沟通能力主要体现在与用户、开发、领导和业务部门的沟通上。在此基础上,需要一定的团队建设沟通。
产品经理用户沟通:作为产品人,我们应该始终与用户保持沟通,首先了解用户的动态。除了接受用户的反馈,我们还应该进行更多的问卷调查和访谈,引导用户说出自己的想法,从而进一步了解用户的需求。不要等用户自己反馈,要主动收取用户反馈。

开发沟通:产品落地必须经过开发之手,所以与开发沟通是产品人的日常。它要求我们具备一定的技术知识,才能理解开发大佬的语言,才能进行沟通。还要注意方式方法,开发大佬面前说话一定要注意逻辑,否则会被怼得找不到北,私下也要以诚挚的心多接触,与开发成为朋友,方便日后合作,同时也能相互成长。

领导沟通:这是一门艺术,作为一个产品人,如何让领导者满意,同时又能采取自己的想法,这一点非常重要。要了解领导的脾性,就必须做好充分的数据调查。

假如两者都做到了,但想法没有被采纳,也要能够接受这种结果,同时反省为什么,如果是公司战略原因没有被采纳,那只能说明自己对战略的认识还不够。相反,如果这种情况经常发生,可能要反思是否值得为这领导效力了。

业务部门沟通:当产品涉及多个业务部门时,产品人也需要与各个业务部门沟通,如功能发布通知、培训、接受业务部门的反馈并做出相应的处理和回应。确保产品维护线正常运行。

团队建设沟通:有必要适当组织团队建设活动,拉近每个人的距离。毕竟工作的时候,每个人都不会表现出太多的个性,团队建设这个轻松的范围,喝点小酒,吃几个花生,就吐真言了。平时休息时间的插科打芡有时候是必要的。活跃气氛,一起玩游戏,拉近彼此的感情。中国人是过不了人情这一关滴~

其实沟通能力不仅考验你的专业知识,也考验你的情商,所以大家一定要掌握一些沟通技巧,最重要的是要控制好的情绪,这样才能高效的沟通。

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