关闭

B端业务产品经理的价值是什么?

B端业务产品经理的价值何在?小编觉得就是在一个已经存在的封闭问题下,尽可能地寻求最优解。根据产品方案尽可能地节约成本,提高效率。例如增加黑客玩法,降低获取成本并提高留存率;系统流程改造,节约内部流程;智能客服代替人工处理等。

B端产品经理价值的表现不如用户产品那么容易,因为做出成绩不仅来自研发团队,也来自于业务团队的合作努力。

商业产品只有在业务部门的强力配合下才能体现其真正的价值。即使是好的体系也需要具体的人来实施,比如建立好的物流配送系统,提高效率再快,没有人配送,还是没有人配送,商品一样到达不了顾客手中。

产品壹佰

每次电商大促,都需要增加客服支援,大促过后几天还需要客服支援,因为商品还没送到顾客,所以顾客投诉很多。或者就电商而言,电商的核心竞争力在于价格和服务。也就是商品的供应链,你能买到的货物是否质量好,价格低。

对标有手机、电脑、电器之类的东西,全网平台一搜,谁的价格低就能卖高,就像今年618的补贴,货品全有,而且服务主要还是售前和售后问题。货物出了问题有没有保障,客服有没有及时回复处理,商品是否可以退或者赔偿等等。

面对这么多显而易见的难题,回到B端业务产品经理的价值何在?小编觉得就是在一个已经存在的封闭问题下,尽可能地寻求最优解。根据产品方案尽可能地节约成本,提高效率。例如增加黑客玩法,降低获取成本并提高留存率;系统流程改造,节约内部流程;智能客服代替人工处理等。

总而言之,B端业务产品经理的困难是必须面对的,要通过解决困难才能体现出真正的价值。如果你想了解更多相关知识,可以来产品壹佰官方网站获取。

0条评论 添加新讨论

登录后参与讨论
Ctrl+Enter 发表