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从设计思维角度看 B端C端产品经理有何区别?(下)

从设计思维角度看,B端C端产品经理有何区别?之前介绍了一些不同之处,接下来我们看看另外的一些区别。主要分为三个方面,会进行详细的阐述,感兴趣的同学可以看看。
从设计思维角度看,B端C端产品经理有何区别?之前介绍了一些不同之处,接下来我们看看另外的一些区别。主要分为三个方面,会进行详细的阐述,感兴趣的同学可以看看。
产品经理一、设计起点不同

如果把产品设计从0到1分为需求分析、产品设计、产品落地三个阶段,通过分析对比各个阶段的重点工作,就可以清楚地看出C端与B端产品设计的不同之处,B端产品经理设计的起点是企业现状分析(需求调查)。

如前所述,B端产品是为企业员工服务的,它的目标是提高现有企业的管理和生产效率,因此,首先要通过业务研究,了解企业的经营内容和发展战略、战术;其次要对企业当前发展中存在的模式问题、流程问题或管理问题进行诊断,最后提出相应的解决方案。

C端产品设计的出发点是市场调查,普通的C端产品设计思维往往是从市场调查和竞争分析入手,而竞争分析又是由C端产品目标“最大化地追求商业价值”所决定的。

从市场分析得到商业画布,了解市场空间和未来前景,从而决定是否需要做这个产品,简单地说,就是能否赚钱。透过竞品分析,了解竞争者状况及核心竞争力,方便更好地做好产品,以达到人有我优、人优我尽的目的。简而言之,就是学习对手的优势,发挥自己的优势,构筑竞争壁垒。

二、设计重点不同

B端产品设计集中于抽象建模和业务流程。

B端产品背后的业务复杂程度高,人员、分工、协作、流程、规则随时可能发生调整,这就要求产品经理对业务进行深入分析,将看似杂乱无章的业务抽象化,从业务过程、业务表象中归纳和抽象出核心业务本质。

例如ER、UML等业务流程的抽象建模方法,是B端产品设计的基础,良好的业务建模可以帮助企业更好地进行产品角色与流程设计、权限与管理设计、界面与报表设计。

C端的产品设计注重交互体验。用户使用的C端产品通常是万级甚至亿级,远高于B端产品。此外,C端用户对学习和操作成本的要求很低,体验上一丝不爽就可能让用户抛弃产品,用户体验将直接决定用户留存。

所以,C端产品的每一个按钮的位置、颜色、尺寸,每一张图的设计、配色,每一句话的字数、措辞都要充分考虑、论证、验证,以提供最佳的互动体验。

三、MVP思路不同

MVP在B端是支持特定业务场景的最小闭环。

终端产品的MVP通常不是MVP,为什么这么说,是因为终端产品的设计目的是为了解决企业的问题,而这些问题往往不能通过一两个产品功能点单独解决,需要形成完整的产品闭环才能交付,这也要求终端产品经理在设计阶段要有系统的思考。

C端mvp可以捕捉用户的核心痛点。产品更多是从商业盈利模式出发,而MVP版本则是对产品Idea的初步验证。比如许多早期的电商网站MVP都是商家在BSS论坛上发帖子、用户跟帖的形式。

但即便是现在,还是不乏会有电商平台借助微信生态的接龙,以最低的开发成本出售产品。

总的来说,B端产品经理和C端产品经理还是有很大不同的,如果想要转行的话,要先考虑清楚,还要掌握一些必备的技能,这样才能胜任自己的职位。

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