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承接业务方需求 如何把被动变为主动

业务方负责提出需求,产品经理负责输出需求方案,是部分现有产品经理的日常工作。这样的专业分工没毛病,但是这样的工作模式,产品经理往往很被动,因为需求不是产品经理提的。
业务方负责提出需求,产品经理负责输出需求方案,是部分现有产品经理的日常工作。这样的专业分工没毛病,但是这样的工作模式,产品经理往往很被动,因为需求不是产品经理提的。长期以往,产品经理容易沦为“功能经理“,对自己的成长很不利。

那么,承接业务需求时,产品经理如何把被动变为主动呢?下面将从沟通需求、需求优先级、落地上线、后续规划四个方面进行阐述。

1.沟通需求

1)咨询需求背景,打破砂锅问到底

根据笔者的经验,业务方(例如运营或市场同学),提给产品同学的需求往往是一个想好的解决方案。所以产品同学要多问几个为什么,全面了解需求的背景和目的,方便下一步方案的制定。

2)了解业务目的,产品角度提建议

了解清楚需求背景和业务目的后,产品经理可以从产品角度提供更多的解决方案,然后跟业务方一起找到最优解。

以上确定最优解的过程,就是在方案层面从被动变为主动的过程。

2.需求优先级

业务方有很多个,而且产品要持续迭代,所以业务方的需求是源源不断的。面对海量的需求,产品经理就需要制定需求优先级。优先级可从客观和主观来确定~

1)客观评估:前景、实施、风险

前景:可根据万能公式GMV=uv*转化率*客单价来看前景,拆解出来就是用户规模有多大(uv)、可提升多少转化率、单用户价值是多少。

实施:主要指落地的成本,包括开发成本、运营成本、需要牌照支持等。

风险:主要是指项目上线会遇到什么问题,例如对其他业务的影响、被薅羊毛等。

2)主观评估:如果上面评估出的需求中,同等优先级的需求还是有很多个。那产品经理可以自私一点,按哪个需求最有利于自己成长,就先做哪个的原则去做。

以上评估出需求优先级后,可与业务方同步,让业务方跟随自己的节奏,在优先级层面掌握主动权。

3.落地上线

项目进入开发阶段后,产品经理就变成项目经理的角色,跟踪这个项目按时上线。此时业务方就什么都不用管了吗?并不是。产品需要在测试阶段,引导业务方做用户体验测试,再次跟业务方确认产品细节,如有问题则及时调整。

最后,产品上线时,业务方也要跟着产品一起做生产验证,确保产品主流程是没有问题的。另外,可能有些需求需要业务方配置资源位、内容等,需要在上线前就沟通好。

以上让业务方参与测试和配置,则是在项目落地层面掌握主动权。

4.后续规划

一般来说,业务方是最了解数据和用户的,所以他们往往是需求发起方。但是产品经理不能一直做功能经理,产品经理需要自己挖掘需求,提高业务数据,掌握主动权。

所以熟悉业务及相关数据很重要,因为这是提出需求的开始。这就是在后续需求规划层面从被动变主动的方法。

综上所述,产品经理可以从解决方案、需求优先级、项目落地、后续需求规划层面占领主动权。

以上就是“承接业务方需求 如何把被动变为主动”的内容了,如果你还想了解其他相关内容,可以来产品壹佰官方网站。

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