车主服务机遇与挑战并存,2020年中国在线车主服务市场洞察

易观分析认为,在近年来互联网车主服务商的融入与协作下,汽车养护平台已逐渐通过技术将供应链、产品、品牌等优势推到终端;移动加油、充电平台则通过多维终端实现供需两端连接,并且提供SaaS、数据分析等赋能线下站点,优化加油充电流程,提高能源终端站点的运营效率,也为用户带来更加便捷的服务体验。

车主服务机遇与挑战并存,2020年中国在线车主服务市场洞察

关键词:车主服务、汽车后市场、汽车保险、充电加油、数字用户洞察

简介:2020年,汽车行业受疫情与消费低迷双重影响,汽车销量及驾驶员数量均将出现一定下跌,车主服务亦将随着增长回落态势进入深耕存量时代。易观分析认为,在近年来互联网车主服务商的融入与协作下,汽车养护平台已逐渐通过技术将供应链、产品、品牌等优势推到终端;移动加油、充电平台则通过多维终端实现供需两端连接,并且提供SaaS、数据分析等赋能线下站点,优化加油充电流程,提高能源终端站点的运营效率,也为用户带来更加便捷的服务体验。

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