4·如何提升B端业务的理解能力?

应用场景:产品面试、认知升级

应用场景:

产品面试、认知升级

参考观点:


内部学习维度:

  1. 进入业务问题反馈群,尝试解决问题,从简到繁。

  2. 业余时间学习当前业务基本概念。

  3. 摸清整个大业务线标准流程,站在企业规划角度,考虑是否需要优化。

  4. 蹭课:参加业务方给他们部门新人的培训课程。

  5. 尝试着把自己的理解,讲给业务方关系比较好的同事听。

  6. 旁观业务方系统操作过程,梳理业务现状。

  7. 旁听业务部门内部会议。

  8. 体验竞品,带着你的疑惑找答案,可以咨询其相关工作人员。

  9. 定期深入一线,有机会亲自实操,了解具体业务场景。

  10. 看业务系统操作说明,帮助手册等。

  11. 实操:亲自体验系统,考虑实际业务流使用场景后优化流程。

  12. 带着问题找相关老同事请教帮忙。

  13. 梳理功能点,并整理出整个产品的架构图。

  14. 看相关行业知识(书籍,教程等)。

  15. 了解行业和竞品,找标杆客户做调研。

外部沟通维度:

  1. 向行业内的大牛学习;和客户交流学习;勤于观察,多思考。

  2. 跟着业务出去跑几天客户现场,了解客户心声。

  3. 去业务方实际工作的地方旁观使用产品的情况,自己也参与其中,按照业务方工作节奏工作。

  4. 进入相关业务的圈子,社群。

  5. 尝试输出自己的理解:写给别人看、讲给大家听,坦然接受批判和diss。

  6. 倾听:听业务方吐槽问题,抱怨系统不好用等。

  7. 可以与行业中多年工作的人聊天,了解行业内各个角色的特点。

  8. 听老板讲战略,画大饼。

  9. 跟业务方一起吃饭,玩耍。

  10. 认真看业务发的资料、刻意自学相关知识。

总结:

既要自我修炼内功,也要多与人沟通彼此认知。输出倒逼输入,效果更佳。



整理人:会飞的猪

参与人:群友讨论

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《B端产品200问》

历史话题

1·目前的B端市场,面临着哪些挑战?

2·B端产品与C端产品有何区别?

3·怎样才算是对B端业务有深入了解?

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