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一个比较失败的【引导注意力】案例

大家好我是杜昭,今天是日更100天挑战的第66天,给大家带来的是京东健康中的一个案例。昨天分享的百度网盘案例中,我们说到了一个【引导用户注意力】的设计,今天我们继续分享一个反面案例。
大家好我是杜昭,今天是日更100天挑战的第66天,给大家带来的是京东健康中的一个案例。

昨天分享的百度网盘案例中,我们说到了一个【引导用户注意力】的设计,今天我们继续分享一个反面案例,如下图:


在进入极速问诊页面时,随着页面加载完成,医生发给用户的两句【开场语】直接弹了出来。用户同时看到了很多元素一起出现,此时用户的注意力会没有焦点。

一般我们在希望用户能看到某些元素时,有一种选择时使用动效来引导用户的注意力,但一般情况下一个页面中最多只能放置一两个会动的元素,并且不同元素之间要有一定的时间差,这样用户就会在不同的时间点上看到不同的元素,也能在同一时间点只看到一个元素。这样就保证了用户注意力有焦点。

但是在上面的案例中,所有的元素一起出现,用户完全感知不到是【有医生给自己发了两句话】,这样用户就需要从头到尾的看一遍页面中的信息再继续进行操作,而一旦用户满意这样的耐心,那么就产生了流失。

比较好的办法是,两个消息延迟2秒左右出现,在用户初步感知到这个页面是什么之后,在进一步引导用户的注意力,完成下面的操作。

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