企业如何做好积分运营

5G时代到来,互联网行业再度引起全新高峰,飞速发展。但随之而来的,还有赚取用户的成本是越来越高,提升用户活跃度越来越难。面临这一困境,越来越多的企业选用积分这个回馈用户方式来提升用户的活跃度。那么如何做积分运营,也是我们运营人该思考的一个重要问题。 

5G时代到来,互联网行业再度引起全新高峰,飞速发展。但随之而来的,还有赚取用户的成本是越来越高,提升用户活跃度越来越难。面临这一困境,越来越多的企业选用积分这个回馈用户方式来提升用户的活跃度。那么如何做积分运营,也是我们运营人该思考的一个重要问题。

积分运营三大核心

用户拉新

用户留存

用户促活

相信大家都了解过什么叫做积分体系,积分架构,体系建设等这些积分知识,也知道如何搭建积分商城。但是不管是PC端、还是APP移动端,在搭建这些积分体系后,在运营的过程中都会遇到共同的问题:一是用户拉新乏力;二是用户活跃度不高;三是用户留存率不大。

互联网产品的运营,都逃脱不了这些运营通病,我们该怎么解决?通过用户运营其中最核心、最有效的解决手段就是用户运营的核心积分运营。

积分运营,可以改善用户运营中的通病。目前来说积分运营在国内算是比较有限,积分运营效果相对较好有麦乐积分运营SaaS服务平台,通过搭建商城,商品兑换,游戏活动运营工具等来提升积分价值,从而吸引用户进行互动赚取积分。

麦乐积分运营SaaS服务平台,可用于强化用户的行为,吸引用户。比如说,通过游戏活动等运营工具互动赚取积分可以兑换一些用户喜欢的礼品,也就让积分有了实际价值,能刺激用户积极主动去参与其中进行兑换消费积分,刺激消费。

因此,积分运营主要起到四个作用:

一是对用户有导向性作用;

二是提高用户的活跃度;

三是通过用户的积分,增加用户对商户依赖性;

四是通过积分挽留用户,提高平台的留存率;

积分运营核心就是提升积分的价值。拉新,就是吸引大家的眼球;麦乐积分SaaS服务平台上推出多种运营工具,如商品限量抢兑,游戏活动等运营工具协助商户进行用户拉新。

其次是用户促活,用户在商户的平台上的每一个行为,系统把用户的行为自动记录,当你满足这个行为规则的时候,达到商户举行的活动门槛时,系统会自动刺激商户去进行相关的积分消费;

最后是用户的留存,通过积分运营对用户进行回馈,提升流失的门槛。降低用户的流失,达到留存的目的。

总的来说,第一个用户拉新,新用户进来,第二个是刺激积分使用,通过活动或者更多优惠刺激积分消耗,第三个是积分回流,通过回馈或赠送留存用户,刺激二次营销。环环紧扣,步步引导用户进入积分商城消耗,这就是麦乐积分SaaS服务平台。

除了以上几点,麦乐积分SaaS服务平台还推出了更便捷的运营工具,绑定小程序麦乐积分运营助手,可随时便捷操控后台,快速处理和观看商城数据做出相应商城及活动调整,及时维护用户的粘性和忠诚度。

最后,给运营人的几点建议

第一点建议,互联网产品运营需从整体出发,每个环节都需有运营的关联性,积分运营与用户运营相结合起来,站在用户的生命周期角度来操作积分的运营工作。

第二点建议,积分运营的核心在于提高积分的价值,通过麦乐积分SaaS服务平台对接有价值的供应链兑换高价值商品,或对接游戏活动运营工具实现积分价值的提升。

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