从字节跳动再度发力搜索中学习产品分析

产品经理如何在新闻事件后侃侃而谈,提出自己的看法。

2020年4月20号,字节跳动在头条搜索中上线了“头条百科”功能,这是字节跳动在搜索领域的再一次发力,直接对标百度百科产品。头条百科上线后引发了一波讨论热潮,有人认为字节跳动是在弥补自身搜索内容的短板,“头条百科”将是字节跳动撼动百度搜索地位的关键一步;也有人认为头条百科无外乎在模仿百度百科,这种照猫画虎的同质化产品很难超越百度,颠覆搜索的产品绝对不是百度的模仿者。

IT行业的新闻层出不穷,瑞幸咖啡被浑水做空后,又自曝家丑,股价盘前暴跌超80%;拼多多认购2亿美元国美零售可转债,如果全部行使转股权后将占国美零售总股本的5.62%……类似的新闻一旦爆出,产品经理们坐在一起都会大谈自己的看法,谈论新闻中的产品商务模式是否可行,公司还会走多远,亦或是能带来哪些新机遇等等。

那么分析一款产品到底有哪些框架、哪些方法论,可以使产品经理在谈论的时候能更加的面面俱到,不至于过于发散或过于深究某一项细节。

宏观视野

分析一款产品,首先应该从宏观角度出发,分析未来的趋势和经济环境对产品的影响。

“站在风口上,猪都会飞起来”,据说这句话最早出自雷军之口,这句话直接说明了趋势的重要性。趋势是产品的重要风向标,疫情期间,远程办公产品被推到了风口上,火了一阵子。

回看搜索领域,无论是互联网时代还是移动互联网时代,显然风已停,趋势已过,如今的搜索并没有站在风口上。

经济环境层面,目前疫情还未结束,国外确诊病例增速虽然已放缓,但每天还是会新增大量确诊病例,还无法重启经济、全面复工。从二级市场的表现中可以明显看出,大家对今年的经济预期并不乐观。

在经济环境较差的年份,只有生活必需品、新兴产品及逆周期产品会逃过一劫,其他产品不是直接受到经济的影响就是受到产业链的牵连。搜索是互联网的入口,面向用户算是生活必需品,疫情并不会影响C端用户使用互联网搜索服务。但互联网搜索的主要收入来源为广告投放商家,在疫情期间,商家会因经济不景气而缩减开支,减少销售成本的投入,减少广告投放,进而影响到互联网搜索的收入。

从头条搜索的战略来看,今年搜索产品的收入不会是重要指标,疫情对搜索领域收入的影响显然不是字节跳动当前所关心的事情,如何提高日活、提高市场占有率才是今年的重点。

行业空间及阶段

观察行业空间需要思考用户的广度,需求的强度和使用的频度,从而预测未来的收入。行业所处的阶段可以参考成熟的产品生命周期理论来分析。

据中国互联网络信息中心发布的第44次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截止2019年6月,我国搜索业务用户规模6.95亿,占总体网民的81.3%。收入方面,百度作为搜索引擎巨头,搜索引擎的主要收入来源-广告收入虽然在保持增长,但增速已经从2018年二季度的25%下降到2019年一季度的3%,搜狗搜索的相关营收增速也已经从45%持续下降到6%。

因此若搜索引擎无其他的营收方式,收入的增长将会越来越小甚至到负增长,行业的年总收入空间定格在1000亿左右(1000亿为估算数据,估算依据百度2019年在线广告收入为781亿元)。

根据1966年Vernon提出的产品生命周期理论结合搜索领域数据来看,当前该行业已处于成熟期后半段,即将进入转折点。但总体来说空间仍然很大,若可以从搜索领域中抢占部分市场空间,仍然是一份可观的收入。

竞争格局

根据产品生命周期理论,成长期的竞争数量是最多的,成长期因为销售量在大幅增长,每年释放出来的空间很大,此时入局是最易占领市场份额的。到了成熟期低效率企业将逐渐退场,若想在成熟阶段颠覆领先者,必须要有更好的商务模式。

搜索虽然是用户转换成本低、用户黏性不高的行业,但互联网搜索的护城河却很高,护城河一靠内容,二靠算法。内容方面,百度具备“百度百科”、“百度知道”等内容的积累,其他企业想短期建立起具备对抗能力的完善内容体系几乎不可能;算法方面,搜索算法的精准度依靠大量数据的训练,即使有顶尖的算法工程师,在没有大量数据进行算法训练的情况下,算法是不可能快速赶超百度的。

搜索领域因内容和算法的门槛要求,用户又都向着内容丰富、算法精准的搜索引擎偏离,将导致某单一搜索引擎的用户使用量越大,该搜索引擎的内容越丰富、数据量越大、算法越精准,形成马太效应。最终搜索领域将倾向于一家独大的局面,这也正契合了谷歌在国际市场中的地位。

因此在搜索领域中,头条搜索无外乎会进入到两种局面,一是做上搜索领域的老大,占据绝大部分的市场份额;二是和现有的360搜索、搜狗搜索一样,依靠应用软件的入口,占据着少量用户。

头条搜索在内容、算法、入口都不具备明细优势的情况下,搜索业务的发展道路还很长,需要更好的商务模式支撑,单靠复制百度的业务,是不会做到行业老大的。正所谓颠覆微信的,绝对不会是跟它相似的产品,打败百度的也不会是它的复制品。

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