从0到1搭建产品具体怎么做?

产品经理从零到壹设计产品时,具体需要做哪些工作!

今天想聊一下产品从0到1是怎么做的?详细说一下分为哪些阶段,每个阶段具体干什么?

---一、两个产品周期---

首先来介绍下两个产品周期,分别是“产品生命周期”和“产品迭代周期”。包含这两个周期的内容,以及这个两个周期的关系。下面一起看一下。

(一)产品生命周期

产品生命周期:产品从0到1,再到逐渐消亡的过程。 一个产品的整个生命周期一般可以划分为四个阶段。如下图:

各阶段分别关注的主要内容是:

▶启动阶段:持续改进产品,解决用户痛点,提升用户体验。寻找产品与市场的匹配点。走通产品模式。

▶成长阶段:模式确定后,开始专注用户增长,持续的进行拉新和转化的策略投放。

▶成熟阶段:产品模式不进行大的变革的前提下,用户达到一定规模后无法再迅速增长。主要专注现有客户的留存和活跃程度。C端产品的流量变现一般在这个阶段进行。

▶衰落阶段:需求消失或替代品出现,产品用户开始减少。主要专注老用户的回流和转化。最终产品退出历史舞台。

(二)产品迭代周期

产品迭代周期:进行一个产品版本迭代的过程。如果是从无到有进行第一次迭代,那么就是产品从0到1的过程。一个周期包含的内容见下图:

可以分为六个主要步骤:

1.产品市场调研与分析:市场分析,寻找切入点。决定什么行业?为什么用户解决什么问题?核心优势是什么?

2.产品的规划定义与产品设计:产品设计、业务流程设计、功能设计、交互设计、视觉设计等。

3.研发测试:产品开发功能实现和质量保证。

4.产品发布:发布前准备和正式发布。

5.产品运营:产品上线后正常运行管理和营销推广。

6.数据分析与产品迭代:分析业务和行为数据,衡量效果、指导产品改进。此步骤结论,又成为下一个迭代第一步的依据。

需要注意的是,不是所有的迭代过程都需要经过以上六个步骤。例如客户提出一个很明确的需求,那直接进行产品设计阶段。无需进行第一步市场调研与分析了。

产品迭代过程,贯穿在整个产品生命周期当中。产品从产生到消亡的过程,可能包含了无数个迭代周期。如下图所示:


---二、从0到1的产品设计 ---

一个产品从0到1的过程中,从“决定要做什么”到“完成原型设计”交付开发为止,对应产品迭代周期的第一步和第二步内容。这两个步骤也是产品经理工作内容中很重要的一部分。如下图所示:

这个两个步骤,大部分工作都由产品经理来主导进行。来详细划分一下,具体可以分为6个工作阶段。如下图所示:

下面介绍下6个阶段需要做的工作内容。为了便于理解,每个阶段都加入一个示例(示例为虚构)。

1.要干什么?行业、切入点选择

工作内容:

收集足够的信息来决策从事哪个行业,具体选择什么模式切入。确定在什么行业,解决什么人的,什么问题?这个步骤比较宏观,属于高阶的技能。调研的内容主要包括:

▶市场分析,看看市场机会、规模;

▶竞品分析,看看玩家、市占率;

▶自身分析,看看自身资源;

▶调研行业、业务知识,行业规则;

电商平台示例:

● 小明想创业,经过调研之后,确定要做“B2C、电商平台”

2.怎么干?具体业务模式

工作内容:

这个过程是为了确定,具体用什么模式解决用户的痛点。需要调研的内容主要包括:

▶用户分析,看看用户特征;

▶竞品分析,看看玩家、具体模式;

▶调研行业、业务知识,行业规则;

电商平台示例:

● 小明把最终目标设定为:要做成“全品类,多模式电商平台(含自营、零售店铺入驻、官方店铺入驻等)”

3.分几步做?

工作内容:

经过上一步,虽然确定了产品模式。但是实施的过程中基于资源投入、MVP验证的角度考虑,要将目标进行拆分。最终分多步来实现最终目标。包括:

▶产品规划:如何验证模式,分步骤实现目标。

▶信息收集和决策:基于自身资源、竞品、市场、用户等综合信息决策;

电商平台示例:

● 小明之前卖电子产品,所以决定先做:自营模式、3C产品

4.具体流程、功能模块是啥?

工作内容:

前面确定了本次要做的具体需求范围、模式。本阶段要设计出产品业务流程以及各个子流程。并且针对流程进行功能拆分,为了使流程走通,需要包括哪些功能。

▶业务流程设计:设计业务主流程、子流程设计;

▶功能模块拆分:需要提供的功能模块拆分,列出功能列表

电商平台示例:

●梳理出主要流程:浏览->加购物车->登录校验->提交订单->支付;

●功能主要有:首页、产品详情页、我的、顶列表、购物车、支付等;

5.页面、交互、原型

工作内容:

有了流程、有了功能列表。本阶段开始具体的页面设计,并且将设计成果进行记录。原型是前面所有阶段工作成果的综合体现。

▶页面、交互设计:设计功能的页面流程,交互规则;

▶原型设计:线框图原型,记录设计细节,标注规则详情;

电商平台示例:

● 购物车页面流程,线框图;

● 购物车页面元素,加载规则,校验规则,点击动作等;

6.UI、UE

工作内容:

上阶段为止,功能已经能够满足需求了,也就是开发完成后,是“能用”的了。本阶段解决的是“好看,好用”的问题。

▶视觉设计:针对眼睛功能,文字,板式,色彩等;

▶用户体验设计:整体感受,包括功能、交互、视觉、触觉、听觉等;

电商平台示例:

●购物车页面色彩搭配,提示反馈效果等。

以上6个步骤完成之后,产品设计的主要工作就完成了,可以交给技术团队进行实施了。

---三、项目管理工作贯穿始终 ---

在这里也重点强调一下,每个迭代过程中,每个阶段的工作,都可以看作一是个项目。所以,都需要项目管理的角度进行工作的投入。主要包括:目标确定、资源落实、计划排期、事项推进、监督修正等等。很多公司的项目经理工作,是由产品经理兼任的。

由于工作量、专业划分,很多时候需要大家协作进行工作。产品经理主要关注产品设计的事情,但是如果兼任了项目管理的角色,就要同步考虑项目推进的事情了。项目管理工作,贯穿产品迭代整个周期。

例如一次产品市场调研确定产品方向,除了收集产品经理领域的信息,还要关注具体目标,可利用资源盘点,工作排期等。这样才能把这件事情推动、做成。否则你想做,但是公司没有资源可投入。或者闷头做,没有计划,那一定会是一团乱。

---四、其他 ---

从“决定要做什么”到“完成原型设计”这个过程,还有一些重要的事项,强调一下。

本节这几点都以下图为例:

(一)每一步都需要“依据”

产品设计工作要有原则,要有依据。每一步工作的主要目的,就是能够获得足以支撑下一步工作开展的“依据”。反过来,每个步骤的工作,都需要基于前一步的结论开展。

工作中,要充分考虑前面工作的结论。在团队内部达成一致的认知。这样才能支撑产品设计工作顺利进行。


(二)“依据”可靠性不是100%

寻找依据只能是尽量接近真相。不可能说经过市场调研后,做的某个产品一定会成功。收集的信息越全,对决定越有利。但是是尽量接近正确,不是100%可靠!举两个场景的例子。

场景1:

小李说:“我爸在某公司担任主要领导,所以我选择做针对此公司的B端产品“。人脉资源也是独特优势,这个“依据”可信度可能是80%,因为确实有很多优势因素。剩下的20%,比如小李他爸退休或突然调离。

场景2:

小张说:”我有一腔热血,我能加班,所以我选择做针对某公司的B端产品“。这种“依据”可信度可能只有40%。你懂的!


(三)不是都是从第一步开始


先来一个场景:

一个刚刚转岗或刚刚转行的新人入职,老同事走过来说,“跟你大概介绍下我们公司的业务情况,是XXXXX。具体工作的话,你先负责这一小块的原型。这个业务流程、功能具体是XXXX这样的!”职场新人的大概场景是这样的吧?

这个场景就是前边几步基本不需要投入研究、设计,而是直接给出结论,从做第5步开始着手。并不是所有的人都有机会或有能力从第一步最开始做的(越往前的技能越高阶)。

但是无论前面的步骤是否进行,开展工作总是要有“依据”输入的。只不过区别在于“依据”的来源途径。这个“依据”可能来其他同事的调研结果,或者客户明确的需求。

(四)产品周期 VS 产品工具

除了产品从0到1 的周期维度,还有另一个维度,那就是产品经理工作中用到的一些工具,例如:市场分析、用户研究、数据分析、竞品分析等。

两个维度内容是交叉的关系:在产品周期的各个阶段会灵活的用到各种产品工具。产品工具内容可以见我写的另一篇帖子,”产品经理必备的4个工具、1个知识、1个绝招“,链接见文末。

以上就是我对产品周期的一些总结和心得,供大家参考!

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