App推送怎样做到想用户所想,解用户所需?

为什么你所运营的App消息推送打开率总是超不过2%?据统计,一次精准推送的活动能使打开率提高近40%。在流量红利将逝的今天,全覆盖式营销推广方式已不太适合任何互联网产品,只有更专业、更精准地营销才能适应当下的传播形式。

App推送怎样做到想用户所想,解用户所需?

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为什么你所运营的App消息推送打开率总是超不过2%?据统计,一次精准推送的活动能使打开率提高近40%。在流量红利将逝的今天,全覆盖式营销推广方式已不太适合任何互联网产品,只有更专业、更精准地营销才能适应当下的传播形式。

互联网飞速发展,企业都在讲大数据、用户画像的移动营销时代,一款App如何才能做到根据用户所想定向推送消息呢?

为什么要做定向推送?

所谓的定向推送,其实也就是很多运营人员口中的精细化运营,也叫做精准推送。也可以理解为,把每一条信息推送给合适它和正需要它的用户。比如说现在的网上的定向推送广告,就是根据用户平时访问行为来推送的。

不管是做定向推送广告好,还是做定向触发活动也好。做定向推送一切都是提高运营人员的充分资源,提高工作效率和产品的转化率。运营必须合适的活动,在对的时间,在对的地方,推给正确的人,所有的事情才有价值。

App如何做定向推送?

· 用户分析数据库

想要实现在对的时机、对的方式把App活动或广告推送给对的人,首先要知道什么是对的时间,谁是对的人。这就要求运营人员有自己的数据库,一个聚集了用户详尽信息的数据库。那么,这个数据库要包含哪些信息呢?

App推送怎样做到想用户所想,解用户所需?

用户行为:如何去衡量判断,以一次App推送活动为例,用户点击、打开、参与、中奖、填写信息、领奖等动作都属于在列。实时监控用户行为,是做到后期在对的时间推送对的活动给对的人的前提;

用户画像:在整个用户信息数据库中关键部分,是能够将定性和定量方法融合的载体。用户画像的构建是为了在今后运营中更好地突出核心、大规模的覆盖精准用户;

用户标签:用户画像最重要的组成部分,用户标签是用户画像的可视化形式,也是使得定向推送得以实现的基础条件。

但如果你的App还不具备搭建用户分析数据库的开发条件,建议可以考虑第三方平台,可大大节约了前期试错的开发时间,并且集成快。

· 如何做精准的触达用户

那么,在用户数据库搭建好后,接下来要怎么做定向触达用户呢?

App推送怎样做到想用户所想,解用户所需?

App推送的实际场景和活动目的是一致的,主要分为4种:拉新、激活、留存以及其他。因此,在做触发动作前,要确定做推送主要核心,确定好触发场景之后,才能明确消息投放范围。

而当以上条件都满足后,运营人员就需要思考的是对触达规则的设置,而针对各项量化指标的定制,全部依附于用户分析数据库对用户画像的行为的判断及预测。

如何判断推送质量?

这需要有一个阶段性的磨合过程。初期,在App用户标签等不完善时,可按性别、消费行为等数据进行粗略归类,对局部用户做精准内容推送;中期,在累积了一定用户基础上,分析用户行为偏好、用户标签等,根据内容筛选较为垂直的用户标签进行推送;后期,长期的数据累积下,在用户画像越来越清晰的下。可对用户画像进行具体的钩勒,从而提升消息推送的触达率与转化率。

App推送怎样做到想用户所想,解用户所需?

建议在每一次推送前,当运营人员对投放创意文案不确定时,切勿根据个人喜好去判断,

写在末尾,在信息爆发时代,如何利用已有的资源让自己的产品更精准被推送到用户面前才是王道。App运营亦如此,让数据成为资源和土壤,才能在使得推送立于不败之地。

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