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产品经理三个成长阶段及学习建议

产品经理专业技能角度,介绍产品经理三个成长阶段及学习建议!

说到产品经理的成长,大多数人一定先想到的而是职位的晋升,从产品经理助理到产品总监。

不过,今天想聊的是产品经理“专业技能”的三个成长阶段和学习建议。专业技能包括两个方面:

1.产品经理进行产品设计所需要的专业能力,例如需求调研、需求管理、产品设计、数据分析等。

2.所在行业的行业知识,例如你从事的是互联网金融行业,那么就需要了解支付、金融相关知识。

行业知识对B端产品经理来说更加需要了解,因为B端产品与行业特征结合的更加紧密。


这方面的成长,可以分为三个阶段:

阶段一、被动应对,快速学习

阶段二、主动学习,形成知识体系

阶段三、总结形成自己的的方法论体系




阶段1 被动应对,快速学习






1.1 阶段特征



这个阶段的特征是:刚刚入职或入行,自身知识和工作技能,无法满足单位工作的要求。大部分情况下我们会很狼狈,心里没有底,对工作疲于应付。并且做的工作漏洞百出,遭受各种批评和打击。




1.2 痛点难点



公司需要你承担产品经理职责,但是因为刚刚入行,专业技能的缺失或不成熟,自己无法完成胜任。那么,工作的要求和自身具备的能力就会出现矛盾点。

公司招聘职员是为了进行具体的工作。刚刚入行做产品经理的同学,也不例外的会被要求尽快的上手工作。基于这种背景,刚入行的同学是没有办法系统学习“专业能力”和“行业知识”的。那遇到这种问题怎么去应对呢?




1.3 学习建议



在这种情况下,实际可行的方案就是见招拆招“。就是根据工作要求,基于“工作中用到哪些技能?”这个问题,去找一些“知识快餐”针对性的去补充。例如我从事的互联网金融行业,开始入行的几个月会比较吃力。一方面需要补充产品经理专业技能,另一方面需要快速学习综合能力中的金融行业知识。所以在遇到问题的时候,就会通过搜索引擎搜索相应关键词的含义。在工作间隙会投入大量的时间阅读高质量的公众号,例如“互联网思维”、“鸟哥笔记”、“支付圈”、“支付百科”、“金融监管研究院”等。这个阶段是被工作推动,针对性的碎片化学习知识的过程。

“零散知识快餐”途径示例:百度百科、维基百科、公众号、知乎、付费专题小课程(例如腾讯课堂、网易云课堂内的一些课程)、垂直细分行业的社区(例如互金行业的网贷天眼、网贷之家、雪球网)、行业前辈(需要自己的人脉资源)




1.4达成标志



经过一段时间的紧张学习,慢慢的你会发现工作中的任务对你来说已经没有那么困难了。如果能够从容的应对工作任务,那么说明这个阶段已经达成了。




阶段2 主动学习,形成知识体系







2.1 阶段特征



够满足了当前工作,但是当别人问你深层次的设计理念时,往往回答不上来。或者这块你负责的内容很了解,但是上下游相关的知识,你就不是很清楚了。因为前一阶段是根据工作需要去零散的补充知识,那么就造成了你知识体系的碎片化。这个阶段的主要特征是,你的知识比较零散,成不了体系。




2.2 痛点难点



经过第一阶段后,产品经理能够为完成公司的基本工作任务了。但是这个时候会发现,自己虽然学习和掌握了很多产品经理相关技能,但是无法相互链接形成系统化的方法论。掌握的知识就像是信息孤岛一样,零散的存在。这个问题也是“知识快餐”存在的主要问题,虽然信息密度大,针对性强。但是没有形成体系化。举个例子:一篇帖子是以这个帖子本身为单位,自成体系。而一本专业书籍,是以全书为单位自生体系。受限于篇幅,某一篇或几篇帖子是很难把产品经理的专业技能整个体系化的介绍清楚的。




2.3 学习建议



虽然具备了应对某项具体产品经理工作的能力,但是知识都是比较零散碎片化的。例如做注册模块的设计,需要你设计绑卡功能的时候就有因为对绑卡的行业一般解决方案不熟悉而倍感吃力。这个阶段,为了实现职位的晋升,工作范围会逐渐扩大,甚至可能会负责整个系统。所以需要将自己的知识进行体系化补全。将用户核心路径上的所有功能的设计方法和业务知识全都了解清楚。以电商为例注册、登录、浏览商品、加购物车、下单、绑卡、支付。(备注:可能用户交互顺序会根据场景变化,例如浏览商品、加购物车,注册、登录、绑卡、支付)。如果你想做好整个产品,那么所有的功能都要了解。那么在这一阶段实际工作中应该如何去学习呢?

给出的建议是,本阶段除了继续通过“知识快餐”填补自身空白,还需要要主动的进行一些知识系统化的努力。主要方式有阅读相关书籍,参加培训班等。经过不断学习,主动的将自身领域的产品经理专业知识的孤岛联通起来,形成体系化的理论。有些内容可能是工作中暂时没有要求的,但是为了将来的成长这些准备很重要。




2.4 达成标志



自己所处的行业所负责的产品,整个产品工作流程和业务流程相关知识都能够掌握,并且应用到产品设计工作中。

说明一下工作流程和业务流程的解释。

业务流程:是指产品为了满足用户需求,完成的一条或多条业务流程。(例如:投资理财类:注册、登录、绑卡、支付)

工作流:系统的使用者,使用系统完成自己的工作。(例如:投资理财类公司,财务人员:每天登录系统对账)




阶段3 总结形成自己的的方法论体系







3.1 阶段特征



工作完全能够胜任,产品经理专业技能的方法论也都有所了解。但是就是偶尔会觉得,有些方法论使用起来不是很符合公司实际情况,或者有些方法论总感觉与自己的工作方法有些别扭。




3.2 痛点难点



到达这个阶段,难点在于自我的突破。所有工作已经能够胜任了,但是发现通过工作自身能力提升幅度变得有限。如果想进一步成长,需要通过其他的方式进行学习。需要自己驱动进行学习!




3.3 学习建议



这样描述可能有点抽象,那么实际工作中会是什么一种感受呢?第二阶段完成后,在实际工作中将这些方法论不断的应用。这个时候你会发现,虽然是是各位行业前辈总结的方法论,但是总有一些与当前的实际工作场景不会100%的吻合。为什么会存在这个问题?因为每个产品经理所处的环境总有特殊性,公司客户特征、产品定位、公司组织架构、所处行业、领导同事风格、公司工作流程、公司背景等等。这些都可能引起方法论的“水土不服”。所以在第二阶段完成后,还有第三阶段的成长。本阶段具体应该如何去学习呢?

那就是将学到的体系化知识,结合自己实际的工作场景,进行总结和输出。具体方法就是实际工作,遇到问题多记录,然后再系统的进行整理。结合之前学到的方法论和自己公司的实际情况,总结出一套与自己公司情况吻合的方法论。产出成果可能是“团队协作流程”、“产品经理工作规范”、“产品经理原型设计规范”等等。这一过程完后后,可以帮助自己更加深刻的理解方法论。也可以使用这套方法论来指导其他产品经理更高效的开展工作。注意一点这个方法论在自己换公司之后,可能需要再进行一次。但是这个能力,就是产品经理高阶的、最有价值的自我学习能力,也是公司需要我们产品经理具备的能力。完成这个阶段,基本已经完成了从产品新人到高阶产品经理的成长。




3.4 达成标志



总结出一套与自己所在行业、公司、以及自己团队现状吻合的方法论,能够切实帮助公司提高工作效率。





总结



每个阶段建议的学习途径建议如下图所示:


特别强调:

●实践中踩坑,是各个阶段,最好的“老师”。所以不要怕踩坑,更加应该关注的是踩坑之后的总结。

很多人第二阶段完成后就止步了,不在关注技能的增长,而是关注去跟领导要职位、要工资!这样你也就停止成长了!

没人推着你走了,要自己推着自己走。这样才能做的比别人更好!

主动承担当前工作职责之外更高阶的任务,升职加薪会顺理成章的到来!(可能发生在你更换公司之后!)


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