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朋友圈评论表情包功能关闭!背后有哪些玄机?

朋友圈评论表情包功能关闭!微信回复:仅为灰度测试


事件背景

【微信确认已关闭朋友圈表情包评论功能】部分网友前日晚发现朋友圈表情包评论功能无法使用,仅剩普通的系统表情。此前,微信iOS版7.0.9正式版更新发布,朋友圈支持用表情包回复。对此,微信方面称:此前,我们对朋友圈评论发送表情包功能进行灰度测试,部分用户更新7.0.9版本后可使用。目前,该功能已暂停。

首先介绍一下灰度测试,灰度测试其实也就是我们常说的ABtest,即上了一个新功能A,但我不知道这个新功能好不好,怎么办?先切一部分的量,让这部分人体验这个功能,如果数据表现还不错,那就逐渐放开到所有用户,灰度测试可以即使发现问题、调整问题,以保证其影响度。

灰度发布步骤:

1)定义目标

2)选定策略:包括用户规模、发布频率、功能覆盖度、回滚策略、运营策略、新旧系统部署策略等

3)筛选用户:包括用户特征、用户数量、用户常用功能、用户范围等

4)部署系统:部署新系统、部署用户行为分析系统(web analytics)、设定分流规则、运营数据分析、分流规则微调

5)发布总结:用户行为分析报告、用户问卷调查、社会化媒体意见收集、形成产品功能改进列表

6)产品完善

7)新一轮灰度发布或完整发布

像微信这种大体量的产品(10亿用户在使用),采用灰度发布的方式确实很有必要,不过微信这一灰度发布引起这么大的讨论,看来量没有控制好呀。

对于微信的这一行为,作为产品经理,从产品的角度考虑有以下猜测:

1、表情包尺度不好管控

我在微信朋友圈发了这个问题以后,大部分的小伙伴也都是猜测这种可能性,比如发小黄图、LD人表情包、政治不正确、fandong 信息等。

2、体验不好

影响观感,体验性差。原本全是文字,现在是文字和表情包混杂,而且表情包得点开后才能查看大图,操作繁琐,体验性不佳。

其实微信更新的这么频繁,体现了微信的焦虑,首先流量的增长到了天花板,同时短视频异军突起,社交场景也变得多元化,微信之前的下拉拍视频等功能的迭代更新,无不体现了微信的焦虑,听说公众号也要增加了视频直播的功能,看了随着5G时代的到来,拥抱短视频是大势所趋。

其实即使微信不下架该功能,我觉得该功能也只会引起一阵的骚动,然后又逐渐平息下去,因为该功能就是一个兴奋型需求,属于有了更好,没有也无所谓的需求。如果想从数据上看该功能表现如何,可以看一下用户微信停留时长,朋友圈评论次数,用户朋友圈发圈频率等有没有提高。

如果微信限定发送的表情包只能是官方认可的表情包,则可以规避表情包尺度不好把控的问题,但是那样似乎限制又有点多了,网友的热情可能有没有那么高,促活的作用可能不会那么明显。

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