案例分析|宝藏App“学习强国”的业务逻辑

看“学习强国”如何制霸各大应用商店。


2019年初,“学习强国App”制霸应用商场下载排行榜,当时给人的使用感觉是钉钉和新闻资讯的结合体。实话说,从产品设计的角度去看,可能并没有太多的产品新意。

时至今日,九个月的时间,学习强国App更新了18个版本(iOS),当你再次打开学习强国,估计会不由自主地感叹一句:“漂亮!”

说出来,你们别不信。

学习强国上可以看电视(电视台直播)、看电视剧、看电影、还能看动画片,关键是还没有广告…

学习强国上可以看慕课,从中外文化到大数据挖掘,就连考研课程都准备了…

学习强国上可以听音频,除了亮眼的少儿小喇叭,你甚至可以听到《王二姐思夫》…

积分体系的优化,亮点功能的增加,可读内容的丰富,这些因素叠加在一起,让学习强国成为了一款值得用的App。

在产品功能完善的基础上,当千万日活与非盈利性产生了碰撞,这款产品背后的业务逻辑就更值得我们去研究了。

在展开讨论之前,先说一下“业务逻辑”,这是一个大家常说的名词。

单看逻辑,算是个哲学名词,指的是思维的规律和规则。

按照这个定义延展,业务逻辑就是产品业务的规律和规则,这样的解释倒也没有错,不过仍是有些泛泛,让我们再用白话解释一下:业务逻辑,是产品要为哪些用户,解决哪些问题,以及可以从用户那里得到什么。

也可以用下图来表示:

下面让我们一起细品一下学习强国。

学习强国是中共中央宣传部宣传舆情研究中心出品的非盈利性App,其产品Slogan:海量知识信息与丰富学习慕课。

在这样的产品定位下,我们按照业务逻辑的四个层次来咂摸一下:

01  目标用户

学习强国的目标用户首先是9059.4万名中共党员,然后是入党积极分子以及各事业单位工作人员,当然也包括广大的人们群众。

学习强国的IM与办公协作模块始于钉钉,本身就具备成为企业沟通与协作平台的原始基因,所以未来某一天,学习强国突然成为钉钉、企业微信的竞品也未可知。

不过如果学习强国真的想做企业协作平台了,那其他企业该怎么玩呢,人家学习强国可是真不收费啊,所以我们不妨将To B的企业用户暂时划归为学习强国的潜在用户。

02  产品价值

作为中宣部挂帅的产品,学习强国聚合了广泛而精致的资讯、视频与音频内容,党政宣传肯定是首要任务,但在这个内容聚合的过程中,学习强国呈现了很多其他平台并不好找或者压根没有的资讯与影像资源,这就是优势。

甚至学习强国还在提供相关资质考试的题库练习功能,比如现在已经上线的新闻采编学习相关内容,这可是官方认可的,绝非民营培训机构可以比拟。

如果学习强国想继续扩大这样的优势,可以说是相当容易的事情。如果为已上线的资质考试题库匹配成体系的培训视频,相关垂直领域的培训机构是不是该捉急了?

学习强国是以党政学习为主体的综合类资讯与学习平台,帮助用户了解时事、自主学习是现有的产品价值,但是其所呈现的价值潜力值极为可观,至于下一步何去何从,那就让我们拭目以待吧。

03 业务流程与业务目标

学习强国的业务流程与新闻资讯类产品类似,暂时还属于内容信息流范畴,通过观阅内容篇数与时长进行积分奖励,可以通过积分商城进行积分消费,目前已有很多线下的旅游景点开始支持学习强国的积分消费,从而实现了积分流通的闭环。

在此,我们就不去梳理学习强国的业务流程图了,大家可以去实际使用一下这款宝藏App。

让我们来重点说一下学习强国的业务目标,也就是学习强国想要从用户这里得到什么?

首先,党政宣传自不必说,除此之外还可以加强基层党组织建设。这可不是一句假话、空话,国庆期间回到老家,一个五六线的小县城,家人们闲谈之间竟然也会提到学习强国,这样的用户渗透率与宣传方式都是传统的宣传方式所无法比拟的。

其次,获取用户的剩余时间,用户的剩余时间是有限的,用在了某一产品上,自然会减少其他产品的使用时间,谁获得更多的用户剩余时间,留给谁的画布就越大。学习强国下一步的产品方向我们不去猜度,但是画布大了,才好画出壮丽山河嘛。

最后,沉淀用户的同时,探索新的产品模式,只要学习强国想做,完全可以成为事业单位的移动办公平台,为各级单位节省下大把的系统建设费用,这个路需要探索,咱也不知道人家做与不做。

资讯、社交、企业协作办公、视频应用、慕课&题库(培训)等等,感受一下,这款宝藏App是不是有点深藏不露。

正所谓:事了拂衣去,深藏功与名,高,实在是高啊!

作者:张小墨,互联网从业者,产品经理中的文青儿,微信公众号:月光坦克(moontank1918)


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