交互设计指南—网页的“搜索”功能该如何设计?

如果一个网站的内容没有很好地组织,搜索按钮就是一个关键的导航工具。

当一个网站包含大量内容时,浏览者往往不知道如何找到他们想要的信息。因此,他们经常使用搜索栏来查找特定的事实或提出问题。

如果一个网站的内容没有很好地组织,搜索按钮就是一个关键的导航工具。它经常为迷路的用户提供指导,并帮助他们找到答案。最好的网站会在主页上提供一个简单且清晰可见的搜索按钮。

也许一些网站在一开始设计良好,但网站内容往往会随着时间积累。网站所有人经常会添加新内容,有时还会添加新的导航工具。这些变化经常会改变网站结构,使内容更难找到。

结果是网站杂乱无章,让观众感到困惑或恼火。内容可能很难找到或分散在整个网站。

你的搜索按钮是你最棒的助手,负责管家的角色,帮助客人解决问题,满足他们的需求。不过,它确实需要精心设计。搜索框直接影响着用户的留存。你的浏览者只需提交一个查询,而不是沮丧地关闭页面。

如果没有一个设计良好且易于导航的搜索按钮,沮丧的浏览者只会离开你的网站。当他们这样做时,你就冒着直接把他们送到你的竞争对手那里去的风险。这意味着失去一个潜在的客户。

你什么时候需要一个搜索按钮?

当你的网站内容在递增时,你便需要一个搜索按钮。如果你觉得你的网站扩展到无法为客户提供快速且简单的答案,而且内容还不太适合分类,搜索框可能是你需要的答案。

用户已经熟悉这种经常接收问题和关键词的搜索引擎了,所以一个搜索框对用户来说易用且自然。

使用墨刀制作的“搜索框”原型


它将帮助你的用户在找不到他们想要的东西时重新获得控制感。

如果你计划建立一个大型网站,比如一个有多个品牌的电子商务网站,或者你打算在你的网站上分享大量的内容,你的网站可能会从一开始就从“搜索框设计”中受益——你的用户会很高兴能够找到他们想要的东西。

使用熟悉的放大镜图标

设计搜索框时,还是使用“放大镜图标”,用户会感到熟悉。

用户试图寻找信息或一个似乎遥不可及的产品时,已经够沮丧了,所以搜索栏就让它能一眼看出吧!

保持“搜索栏“突出显示


显示搜索栏时,请将设计保持突出,以便始终容易找到。当答案比较难找到时,你的搜索栏必须是一个快速而简单的解决方案。显示搜索框文本字段和图标,以便访问者知道在哪里提问。

设计师们经常争论把搜索栏放在哪里。最好的地方是用户希望它在哪里:在页面的右上角或中上部分。

提供“提交“按钮

你网站上的搜索按钮就类似谷歌,只是搜索范围是你自己的网站而不是全网而已。因此,观众应该有理由期望,他们同样也是通过输入问题,然后再点击“回车”按钮才能实现搜索。

不过,有一个大的“搜索“按钮确实有助于告诉浏览者怎么去做。这样也扩大“搜索”功能的区域,使观众不必小心控制着鼠标或点击手机或平板电脑上的狭窄区域。

许多用户会选择敲“回车”键,而不是点击“搜索“按钮。在设计网站时,您还需要测试enter按钮是否有效。

把你的搜索框放在每一页上

为了保持你网站的高效性,在每一页都放一个搜索框。这将有助于您保持您的网站易于导航。你的观众可能点击了某个页面,是希望看到他们没有找到的内容。

他们也许找到了答案,但希望探索更多的信息。把你的搜索栏放在一些“死胡同”链接上,比如任何404页,这样你的浏览者就可以找到他们正在寻找的信息,并在需要的时候返回到你的主站点。

保持搜索字段足够长

当你的用户在搜索栏中输入一个问题时,你希望他们有足够的空间来查看他们输入了什么。

这样,你的用户将能够查看或编辑他们的查询。27个字符或更长的文本框是理想的,因为大多数查询都将包含在这个空间中。

如果你想节省空间,可以考虑使用一个可扩展的搜索字段,该字段随着用户键入问题而增长。这将给你的用户足够的空间提出问题,同时保持你的网站简单。

考虑使用“自动建议“

自动建议帮助你帮助用户找到他们想要的东西。这是因为它有助于指导他们的搜索查询。

用户通常不知道如何合适地表述问题,如果他们在第一次尝试时找不到信息,他们往往不知道如何重新措辞或缩小搜索范围。通过使用自动建议框,用户可以有效地搜索内容。

小贴士

创建自动建议时,请以对用户有帮助的方式使用关键字。

使用关键词、预测性文本和常见问题。还可以提供自动拼写更正,以便用户能够搜索他们真正想要的单词或术语。

在工具栏中显示一系列选项,以便你的用户能够获得所需的选择,包括围绕特定关键字或主题的一系列问题。允许用户使用键盘或滚动键选择选项。一旦它们滚动到页面底部,允许它们自动返回顶部。允许他们使用键盘关闭页面。

“自动建议”最好使用凸出的字体,这将有助于吸引他们的注意力。你也可以给用户展示一系列的图标,帮助他们寻找他们真正想要的。

最后的建议

搜索栏为浏览者提供了快速高效地浏览网站的机会,以便找到他们正在搜索的内容。

这有助于用户感觉到一种控制感。把搜索栏设计得显而易见,用户将不再对如何查找信息感到迷惑。

创建一个可识别的搜索栏,快速查找且易于使用,将提高用户留存度。用简单的提示和吸引人的图标来帮助他们,你就不用担心你的用户会在你的网站上迷失方向。

文章转自由墨刀编译自Bogdan Sandu的 UX Best Practices for Using Search on Your Website

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