QQ邮箱的智能提示:你可能忘记了添加附件

作者:杜昭 公众号:设计的威严


杜昭        公众号:设计的威严

大家应该都发过邮件,可能也有过在正文处写了“见附件”,但是却忘记添加附件的尴尬情况,尤其是在公司里向上司汇报时,面对上司发来的???真是不知道如何解释。毕竟因为粗心产生的错误是最让人尴尬的。我们今天要分享的案例就是QQ邮箱中,通过检测正文信息,智能的提示用户可能忘记添加了附件。

当我们在编辑邮件时,如果在正文中写了【附件】两个字,那么点击发送后程序就会检测用户是否添加了附件,如果发现没有添加则会出现如下图的提示:邮件内容提到了附件,你可能忘记添加附件。

这个设计细节立足于“忘记添加附件场景”,又通过分析用户行为得到了“用户添加附件时,一般会在正文写出见附件、在附件等文字”这样的用户行为习惯,最终通过“检测正文文字”的技术手段给出了解决办法,解决了这一潜在问题。与这个案例有相似之处的还有以下几个设计案例:

1. 支付宝给出快捷转载按钮

这个案例大家应该比较熟悉了,我们在支付宝的聊天窗口中输入数字后键盘上方就会出现一个转账按钮,点击后可以进入转账页面,金额也会被设置成刚刚输入过的数字。如下图:

在这个案例中,使用的技术手段也是检测文字,但是用户场景却不太一样,作者在几年前就真实的出现过,聚餐后在这个对话框中输入了一个数字以为是付过钱了的情况。大家身边可能也遇到过在微信中发送数字以为是付钱的情况吧~


2. 淘宝的淘口令

淘口令这个东西本身是由于微信封禁了淘宝链接后,淘宝方面想出的另一种链接手段,也是通过检测剪切板中是否包含特定的字符,进而来打开对应的链接。如下图:

3. 百度网盘的“百口令”

新版的百度网盘中也出现了与淘口令类似的功能,但是官方并没有给出此功能的名称,姑且叫“百口令”吧。使用方法和技术手段都与淘口令类似,复制一段字符后打开百度网盘,即可打开某个文件的分享链接。如下图:

4. 淘宝的进阶版功能

以上所说的案例都是通过对“文字检测”进而产生对应反馈的案例,那么出来文字检测之外,作者还看到过两个对“图片”检测的案例。第一个是在淘宝里,如下图:

用户在复制了一张图片后(技术上来说应该是剪切板内存在图片),打开淘宝的搜索功能,在右侧会提示用户是否想搜索此照片内的商品。要注意的是并非任何情况下都会出现这个提示,只有程序检测到用户的剪切板内存在的图片类似某个商品图时才会出现,使用的是大数据与机器学习技术。

5. 有道云笔记

另外一个检测图片的案例是在有道云笔记中,如果用户刚刚截取的图片中包含文字的话,那么就是提示用户有X张照片可以提取文字,如下图:

有道云笔记中有OCR功能,这个功能的使用场景大多数是用户在截取图片后想要提取图片中的文字,所以程序上就做了检测用户最近截取图片中是否包含文字的功能,如果包含文字则会给出上图中的提示,可以减少用户操作步骤,提高操作效率。

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以上案例都是通过检测某些输入框/剪切板中的文字和图片进而给出对应功能的案例,但是设计目的和使用场景却各有不同。在此分享个大家希望能有所帮助,如果感觉对您有用的话可以转发给更多人看到哦~

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