案例:“微信群收款”中超级符合人性的设计细节

作者:杜昭 公众号:设计的威严

作者:杜昭    公众号:设计的威严

昨天偶然在公司群里看到了同事们聚餐之后使用微信群收款来均摊饭钱,发现这个功能里有一处超级符合人性的设计细节,在此简单分析一下和大家进行分享。

首先这个功能的入口是在首页的加号中,收付款一栏中,点击后选择群里后出现下方右侧页面,用户填写总金额、参与收款人员即可。

接下来是重点!也是我认为这是一个超级符合人性的设计的原因。当用户发起了群收款之后,如果你没有完成付款,则每当有其他人付款完成后都会给你提醒:XXX完成了付款,而如果你已经支付完成了,则其他人再完成支付就不会再提醒。如下图:

大家应该都经历过和同事聚餐又独自支付了费用的情况,但之后尴尬的却是不好意思向那些不自觉交费的人要钱,私聊要钱吧,没准第二天就会传出你抠门和小气的谣言,不要钱吧,又实在是不想让这种不自觉的人占了便宜。当然这略带玩笑成分,很多时候确实是被其他事情岔过去忘记了付钱。但无论是哪种情况,这个群收款功能都比较完美的解决了用户的痛点,即提醒给钱!

一个体验好的设计首先一定是解决了用户的问题,而一个超级符合人性的设计则是在解决问题的同时又造成其他影响。作者认为微信群收款功能做到了这一点。如果您有更多想法欢迎进群讨论~


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