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互联网思维?你应该知道这些

人们开始关注互联网并且研究它,而思维模式的研究则是从深层次研究事物的方法。它以思维为思考对象去研究,从而探究互联网的一般规律。

在互联网高速发展的今天,为我们的生活带来了众多便利。然而互联网从早期的萌芽状态到现在妇孺皆知,它的崛起速度远远超乎世人的想象。人们开始关注互联网并且研究它,而思维模式的研究则是从深层次研究事物的方法。它以思维为思考对象去研究,从而探究互联网的一般规律。笔者将从互联网的底层思维与大家共同探讨互联网思维。

一.用户思维——得用户者得天下

用户思维的本质是从用户的所思所想所求并用一定的方法和工具去达成用户诉求。而达成这一目标的首要任务则是了解你的用户,知道谁是你的目标用户,你的目标用户会出现在什么地方,你的目标用户有什么需求,其次才是用什么方法和手段去满足你的目标 用户的需求。互联网产品的设计基于以用户需求为导向,并持续不断为满足用户的需求去寻找新的方法和手段,以寻求更好,更快,更优质的使用体验。

互联网的优势在于信息传递的高效,及时,便捷,全面。这让用户的信息收集,采集,传达与处理变得极为容易,而在传统行业,例如传统零售行业若是要收集到用户信息则不是那么容易。互联网的这一优势便于我们更加了解我们用户,在了解我们的用户之后在设计产之时变变得胸有成竹。我们耳熟能详的一个例子就是小米的产品在设计与迭代的时候,工程师们往往会在博客上收集用户对产品的需求,以及对当前产品的改进建议形成了一大批忠实的米粉。当你足够了解你的用户,并从用户的需求出发,并不断满足用户的需求,你的产品又怎么能不让他“上瘾”?

二.简约思维——少即是多

在信息爆炸的互联网时代,人们对信息的获取渠道更广,获取信息的成本更低,必须快速抓住用户的注意力。有人曾做过统计,人们打开一个网页加载时长的最多忍耐时长为7S,对品牌的记忆力只有前三。简约,简单的产品往往能让用户不费力的记住。简约意味着用户需要消耗在产品本身的能量更小 ,意味着明确,强调和放大亮,意味着你的产品必须在用户短时间的接触内能快速凸显你对他的核心价值。举个常见的例子,比如脑白金的广告,虽然广为人吐槽,但因为广告词简单,时长只有10S左右,但却收到了极好的传播效应,它就极好的抓住了送礼这个核心关键词。在用户脑海中形成品牌洗脑。

三.极致思维——打磨产品,单点突破

说道极致思维,就不得不说乔布斯与他的iphone4,这款经典的产品为苹果赢得了不错的市场份额和足够的品牌影响力,而让乔布斯成功的则是他的匠人精神。极致思维则是用匠人精神不断雕琢打磨产品。而极致思维并不等同于面面俱到,而是在打造产品过程中不断淬炼心性,将产品的优势集中在单点,一举抢占用户心智。

四.迭代思维——小步快跑,快速迭代

互联网的产品没有一个是一劳永逸的,因为市场的不断发展,人的需求也不断的催生,人们不会满足于昨天所吃的面包的美味感,那么要得到用户的青睐,你就得跟的上你的用户而仅仅能跟上用户的步伐往往可能会被拍死在市场的沙滩上。迭代思维的步伐是能预测市场的动向挖局用户的潜在需求,抢占用户的需求高地。迭代的目标可能是确定的,也有可能是不确定的,可能也只是为了验证需求的真伪和市场反馈。迭代的周期也没有固定的章法,是动态的解决问题,不断迭代产品,变着花样满足用户的新鲜感。

迭代的目标,有可能是不确定的,只是为了试探用户反馈,发现新的市场机会。迭代的周期,也是较为随机的,出现问题随时解决,没有问题就优化细节,变换风格,提升用户的新鲜感。

五.流量思维——目光聚集之处,金钱必将追随

互联网教父凯文凯利曾经说过——目光聚集之处,金钱必将追随。所谓流量在商业语境里,就是出现在某个时间,某个地点的累计人数。在互联网的模式下流量往往会具体细分到各项细分指标,比如,PV,UV等。在互联网时代信息不再受时间和空间的限制,流量的重要性无限被放大,网红,直播,自媒体等无数的互联网创业风口都可以理解为流量思维的产物。在商业的基本逻辑里,如果要你的用户买你的商品,那么你得首先让你的用户遇见你。

六.社会化思维——用户即媒介,人就是节点

对品牌而言,社会化是借助互联网工具,与用户重塑关系的过程。在社会化的环境里,品牌变得更人格化,内容化。原来单向的价值传递,变成了社交平台双向的价值协同。在传统的商业里,用户买完东西就走,在互连网的模式下,品牌放低姿态变得亲民,与用户的社会关系得到重塑。运用社会化思维,我们可以重新考量我们与用户的关系,在考量这种社会化关系之后再建构我们的营销思维和商业模式。

七.大数据思维——从数据化运营,到运营数据

在互联网野蛮生长的过程中,积累了大量的数据,这些数据的开发和利用给我们带来新的价值。传统的数据,更多的是数据化运营,也就是根据已有的数据,分析后进行决策。而大数据思维,本质上是从数据化运营,升级为运营数据,也就是针对性的设置,收集并利用大数据,为商业创造新的价值点。

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