个人IP是这一生最好的产品(上)

4月底观看的一场直播拖到今天才整理出来,在小黑屋自我反省下。这次分享直播的人是stormzhang(公众号同名),主题是“关于个人IP的打造”。到后面播主聊hi了,内容不仅限于聊主题,更涉及职场、格局和个人成长…… 将分为上下两篇来分享个人思考,第一篇是对这次直播过程分解,第二篇是石锤内容的理解。

整场直播涵盖的信息量巨大,抛开个人对stormzhang的推崇,从产品的角度客观看待这场直播,这是一场内容运营的范例(虽然张帅没有刻意的运营)。

用户定位

先知道这场直播的途径是从张帅的知识星球内部开始。玩知识星球的都知道,这是一个内循环的付费圈子,如果没有外界渠道的引流,星球自身是没有流量的。

从用户定位的角度来说,这次直播多多少少都是认可播主的内容才会去听,加之stormzhang自身就有不错的影响力。从一开始的这场直播定位就是回馈付费用户。

活动方式

  • 为什么用直播的方式?

张帅一年前就做过类似的直播,效果是非常显著的,看星球的评价,很多听过的人一年后居然还有印象,还会觉得有所收获。

对于张帅来说,直播的方式更有效率,发挥的空间更大。

如果肚子有货、表达能力不错,同是做内容运营,直播不失为一种高效的方式。这就涉及到产品的复盘:不同的表现形式“抽象成一个通用模板,再根据不同的对象实例化。

如:旅游行业可做旅游目的地分享,电商行业可做食谱内容分享……形式也不拘泥于直播,还有微信群语言分享、知乎live等。

  • 选择合适的直播时间

张帅的用户基本都是大学生+职场人,了解目标用户的作息时间,自然会选择相对空闲的周六晚上。

跟做产品一样,深入了解主流用户,才能有针对性的解决问题,设计产品。

活动内容预告

既然是组织活动就会有活动预告,直播前5天,张帅就在星球内部发布文字。

大意是“我要要做一场直播!”,说明直播的原因:分享其他圈子看到的认知,受到谁的启发有了更大的目标等,重点是说明途没有录播,也不希望大家录播、传播,错过就没有~

先不论这是不是套路,从文字张帅比较贴切的说出产品定位。有表达直播缘由——看到的人会觉得这事是自然而然发生,会引发后者去愿意相信、跟随。

第二点是饥饿营销,“不能保存、没有资料复看,错过就没有,更不希望传播”。用适度的稀缺性和归属感让用户更珍惜

任何事情都有两面:

被市场教育这么多年,饥饿营销——用户是否愿意买单,凭什么相信你?避免传与实际的内容相距过大,否则用户就是不断的进入,又不断流失。

当然,用户已认可你的前提下,饥饿营销将是事半功倍的。

直播当天

  • 细节是拉开你与别人距离的最好方式

在直播当晚,种子用户(比如我)会提前下载好直播的APP、关注好账户,完成手上的事情坐等。

直播分享播主提前10分钟抵达是基本要求。有个很少人会注意的细节(包括像网易云课堂这类大平台),这个细节拉开了差距。

一般进入直播室,开始都是听到播主不停的重复“听得到吗?网速怎么样”,同时伴随刺耳的沙沙声。

如果能像张帅一样照顾用户感受——播放轻音乐,就是令人愉悦的、最好的开场白。同样结束时也能更有人情味一点,用播放音乐取代迫不得已立刻断掉的视频。

活动效果

  • 接地气的互动是一种真诚

活动结束后,张帅在每一个QQ群做回复感谢,与用户做互动,在星球里也尽量回复。一个人是不是真的在感谢能字里行间流露,对用户真诚是最好的运营

适当的自我表扬也是一种宣传

直播内容对用户有启发,整个效果非常好。张帅直播的账号从直播前的3级上升到结束后的10级;还有球友的截图,在App首页排行上,众多直播美女中唯一一个男生……也是一种优秀,哈哈哈。


最后是惯例总结

  • 活动前请精准用户定位。
  • 针对性选择合适的组织方式。
  • 良好的活动预告是效果成功与否的关键
  • 活动当天注重细节,最好有能超越竞品的细节
  • 结束也需要真诚

如果喜欢我的文字,如果你也是产品小白,一起升级打怪啊~

作者:xlin,公众号:晓途

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