《产品经理求职技巧》系列之《专业能力面试的技巧》

进入专业能力面试环节后,面试官一般考察的点应该如何去应对

如果你按照前面几章的技巧去进行了准备,这个时候,运气比较好的话,可能已经正在前往目标公司面试的路上了,或者已经上了电梯按下了对应的楼层,又或者你已经到了对应楼层试图寻找目标房间时,不知道出电梯左拐还是右拐,见大家都往左拐,决心不走寻常路右拐一下,结果把整层楼饶了一圈,发现目标公司就在电梯左拐的第一个房间,心里一阵不爽,只好借助产品思维吐槽下楼层房间指引标识不够科学。

当你进入一家公司面试时,就会发现有的会让人填写一些必要基本信息,然后再把你引到一个小黑屋去进行面试,也有的直接就把你带进去了,等待你的或者你需要等待的就是你的专业能力面试官。当然,对于类似BAT的大厂,专业面试可能还需要经过好几轮,比如产品同事面,再小组长面,然后总监面,甚至有的恨不能全公司上下一家老小都来面一波,阵势宛如相亲。

无论是一轮专业面还是多轮,只要它是对你专业能力的考查,那么基本上也算是大同小异,那么我就来大致讲讲在专业面试当中的一些技巧。

什么是专业能力面试

1.面试官是谁

可能是你的直接上级,可能是你的平级,也可能是产品总监,总之就是公司内部有资历来面试你的,并且跟你面试的岗位有直接关联的人。

2.面试官想要了解什么

这一点也是毋庸置疑的,本质上,面试官想要了解的还是你的专业能力,那么对于产品来说专业能力有哪些呢,其实在简历撰写那一章也提到过,像硬实力战略规划、产品设计、产品执行、项目管理等能力,还有软实力比如沟通能力、协调能力等,甚至也有的面试官会把行业经验作为考核的一部分,而对一些可能经验尚浅的求职者,本身专业能力还有所欠缺,所以也会考虑到学习能力、可塑潜力这些非硬性条件上面。

专业能力面试前的准备工作

1.目标岗位的JD分析

看到JD大家不要习惯性想到京东,甚至刘强东,甚至纳闷我只是准备面试,怎么要我分析强东哥去了,这里只是job description的缩写。

分析的目的是为了根据招聘岗位描述,更好揣测面试官可能会针对性提出的问题,从而提前做好相关的准备。

比如下面这个广告投放产品经理的岗位,我大概用红圈圈了一些关键信息,像“制定投放策略”、“对投放效果负责”,那面试官是不是可能就问到诸如如何制定投放策略,并且验证效果的问题?还有“熟悉各大信息流媒体”、“熟悉信息流广告投放模式”,那面试官是不是也可能会问一些关于信息流媒体有哪些、广告投放模式有哪些、各自的差异以及优劣在什么地方等问题。

2.目标公司及产品的分析

对目标公司以及他们产品的提前分析,能够对目标公司情况有个大致了解,同时提前准备一些相关行业和产品的分析,也能帮助在面试中有的放矢,更好的帮助你提现你的专业能力,那么,如何进行产品分析,大家可以先去网上搜一下相关的文档,以后我也会专门讲一下如何进行产品分析。

3.自己简历的重新审视·

所谓的审视其实就是以面试官的角度去看简历,然后看能不能提出一些问题,同时提出的问题能不能够进行合理的解答,说到这里,就涉及到简历如何去撰写的问题,我在《如何撰写合格的简历》这一章里面已经详细去聊了,这里主要强调的一个点就是面试官在让你来面试之前并没有花太多时间去看你的简历,那么如果你在写简历的过程中,里面有些项目上你写的东西能让人第一眼一看就会自然的问出某个或者某些问题,那你就可以充分提前准备,并且在面试官问的时候一下子就答上来,这也是能够在面试过程中为你加分的。

同时,除了在简历撰写时,预埋设问点,那对于你的项目经历这一块,你是否能够完整有效贴合简历去表述出来,并且把某一些简历上不太方便强调的东西能够口述出来,这也是需要你提前去根据简历准备的,必要的时候甚至可以自言自语或者找其他人模拟面试方式进行。

如何进行专业能力面试

做好了上面这些充分的准备后,那么你在面试官时,已经有了一些底气了,那么一般专业方面的面试其实也是有一些固定的流程的,分为下面几个环节。

1.自我介绍

将你的个人信息、过往经历有条理有逻辑的陈述即可,尤其项目经历需要讲清你之前的职责是什么做的是啥项目,当然,你要是个段子手,也可以发挥你的特长去进行幽默的阐述,说不定也可以一下子拉进和面试官的距离,接下来的面试氛围也说不定会轻松很多,但自我介绍环节时间控制在1~2分钟即可。

2.项目介绍

在《要不要准备面试作品》这一章,我也提到了一个项目总结报告的文档,那么如果你之前有准备这个东西,在面试时,其实就可以直接拿出来一边讲解一边给面试官看,在这个过程中,面试官可能就会针对一些点提问,此时提问的点常见会有几种:

(1)当时的产品战略方向决策过程

这个主要是考察产品作为在产略规划以及重大决策上的把握,因为对于产品来说如果战略方向不正确,轻则导致产品没什么人用,重则导致公司破产,所以战略决策是一个产品尤其是高级产品很重要的能力。

产品经理必须要有一套好的思路或者方法,去进行战略规划,简单来说战略规划需要产品经理根据行业、竞品的分析,结合自身公司和产品的定位,贴合具体使用场景以及目标人群的基础上,制定的不同时期的一个产品发展路线图。是一套完整的思维方式和流程,对于很多初阶的产品,这一块不算是重点,但需要了解,以后我会专门写一篇如何进行战略规划的相关文章。

(2)某个新版本功能的产生原因

这种问题其实换句话说,就是他想考察你如何进行产品改版。

这个就涉及到到改版前和改版后,改版前如何进行需求收集和分析,改版后如何验证改版的效果。

改版前的话,一般来说需求来源很多,比如数据分析、团队需求、产品自己的分析思考、竞品分析、用户反馈等,那收集上来以后,如何进行需求优先级的评定,这里说大了也是一套方法,简单来说比如可以根据四象限原则进行(重要且紧急、重要非紧急、非重要但紧急、非重要非紧急)等等。

那改版后的效果验证方法也很多,比如用户反馈、需求方的反馈、数据分析等等。

(3)简历当中其他的一些细节问题

比如你简历中写了你做了相关功能上线后,用户复购率上升了5%,那么这里面试官可能就会问你是怎么判断它是你这个功能导致复购率上升的,有没有其他更好的方式去做之类的问题,这一类就是属于具体问题具体分析了,而且也是因人而异,重点在于你对你简历上写的任何一个点背后的逻辑都是清楚明了的。

3.提问环节

虽然在项目介绍过程当中,面试官已经会针对你的简历、你的面试作品提出了不少的疑问,但那些问题一般都是跟项目强相关的,为的也是搞清楚你之前做的项目真实性以及你做项目过程当中是否真的有以专业的态度去做事思考并取得相应的成果。

那除了上面这些以外,面试官可能还会问一些其他跟你本身项目不是很相关的问题,我觉得可以分为下面几种类型。

(1)“脑筋急转弯”类

这种类型的问题主要考察作为一个产品经理在面对问题时的逻辑思维能力、以及快速反应能力等。比较典型的题目,比如“人为什么没有翅膀”等等。对于这种类型的问题,其实并不一定有完全标准的正确答案,重要的就是需要你去把你的分析问题思路清晰的呈现给面试官。

(2)产品基础技能考察类

这类问题就是产品基础知识类了,因为虽然在项目介绍环节中,面试官已经对你的专业技能有所了解了,但毕竟只是针对于你已经非常熟悉的项目本身,所以有的面试官可能会跳出你原本的项目来考察你的产品思维是否能够灵活去运用到其他项目上,比如经常就会问“你怎么给一个新产品做冷启动?”,回答这类问题需要的就是你平时有着很扎实的产品基础知识,甚至还需要有一些运营思维,重点依然将提问的问题转化对应到产品流程中去,这样才能答好这类问题。

(3)“情商”测试类

这一类包含的范围很广,比如跨部门协调沟通时遇到问题时的处理方式,开发不认同你的产品需求的处理方式等等,这一些其实都算是产品经理的软技能,我把它统称为“情商”测试的问题,这一类问题如果你本身就是一个情商很高的人,相对来说会比较好答一些,但可能有的产品,相对来说只是在产品设计上比较擅长,但情商这块确实还有待提高,那么在回答这类问题时,千万需要避免的是让面试官觉得你是个不擅长沟通、没有主动性、没有责任感、不能承担压力的人即可。

好,这一章的内容就到这里,如果可能的话,我会在后面专门抽一章来搜集和列举一下一些常见面试问题的回答策略。

作者:小风同学

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5天前评论

对于最后一个问题,我周六面试的时候就问我了。

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