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一个产品狗的心路历程

想了解产品经理工作流程的小白,快来加入我们一起进步吧
关于我知道的那些东西

最近一直有同学询问我关于产品经理的一些事,今晚索性整理下分享给大家。只是工作中的一些心得。同学想转业/研究生找实习的同学/刚回国找工作的同学,以上三类最近都有接触问我产品经理的一些事,我只能把自己仅有的经验分享给大家(毕竟经历有限),至于你适不适合这个职业,还需自己去考量。

什么是产品经理?

什么是产品经理?关于这个问题,我就引用刚刚接触这个行业被推荐看的第一本书Marty cagan的《启示录:打造用户喜爱的产品》中把产品经理的工作描述为“发现有价值的、可用的、可行的产品”。这个产品可以涉及到方方面面。

想要“发现有价值的、可用的、可行的产品”从一个大的角度来看的话,我目前还触及不到,也没到那个水平。但往小了看,它也可以简化为最最初级的东西,比如一个APP中某个页面的实现。这个页面涉及到哪些功能,这些功能又与其他的页面如何交互,完成这么一个小页面的设计,其实你也是在做有价值的东西。

产品经理/产品人要有哪些能力?

我深深的印在心里的一句话就是在学习梁宁的《产品思维30讲》时她说过的话“产品能力就是训练一个人判断信息,抓住要点,整合有限资源,把自己的价值打包成一个产品向世界汇报,并且获得回报”。做产品就是在不断的整合输出有用的,可供开发去实现,交付需求的一个过程。只不过看你交付出来的是一个什么东西。

在这里我还想说,产品人要有抗挫折、抗打击的能力。不要怕茫然,别怕被diss,别怕推到重来。

上边说的有点茫然,就是突然的一些感悟,接下来我就分享下自己掌握的一些工作流程,希望能说清楚产品工作的一个常态(仅代表个人观点)

下边这个流程图,是我在帮同学解答的时候列的,今天在这里详细说明下,图如下:

一个产品狗的心路历程

需求的接收

产品经理要干什么呢,一般情况下,一个工作的开始,来自于一个需求的接收,就是你要去干什么了。需求通常来源于:

1)来自于老板

2)来自于客户,如果你是乙方的话

3)如果你是甲方,来自自己产品的运营人员,涉及到的各个部门的人员,也来自产品经理想对产品进行的优化

这些需求小到产品功能的迭代/优化,大到一个项目,更甚至一个人类的需求,例如社交。

需求的分析

有了需求,那么接下来要做的事情就是对需求的分析。需求的分析少不了和需求方的沟通,你要搞清楚他为什么提出这个需求?要去干什么?怎么干?我通常在需求分析的时候时刻提醒自己以下几点:

1)一定要深挖甄别这个需求,看它是不是一个伪需求

2)如果是一个迭代需求,要考虑怎样实现最好,或者这个需求是否可以被线上的某个功能替代。是否会受限于已有的系统框架

3)一定要和涉及到的每个部门沟通,为需求设计做准备

需求的产出

因为喜好做饭,我觉得工作上的方式就像我做饭一样。

我会事先想好这顿要做啥,就好比你已经弄懂了需求

然后去采购食材,就好比你为需求实现需要哪些东西做准备

备好所有食材并分类清楚后,下锅。就好比你准备好所有东西交付给开发人员一样。

总结来说,就是你用自己习惯的方式,把你拿到的需求具体化,例如泳道图,时序图,流程图,用例图,类图等等。

UE图一般是对展示页面的交互的一个输出,也是产品经理必备的一项在需求产出时用到的技能。

需求的评审

明白的需求的主要目的,也准备好了需求的具体产出。那么这个时候就到了需求的评审。主要目的是让需求方看是否满足他的需求,让技术、测试人员在疏通整个需求的过程中看是否涉及到技术边缘,哪里设计的不合理或者技术目前实现不了等等。

再次梳理下:

1)参与人员:需求方、涉及到部门的人员、开发、测试

2)主要目的是让需求方看需求设计的是否满足

3)设计是否合理

4)是否涉及到技术边缘

只有在大家都一致通过的条件下才能进行到下一阶段,否则需要不断修改,直到大家意见统一。

这就是我之前说的产品人要有抗挫折、抗打击的能力。不要怕茫然,别怕被diss,别怕推到重来。

PRD的产出

PRD(Product Requirements Document)产品需求文档。

在评审会议大家达成一致后,就可以进行该阶段了,输出可供技术人员开发的产品文档

1)UI图的产出

2)word/UE图标注的快捷开发方式等等

这里我还在不断优化,之后会输出我一般呈现的PRD格式

开发/测试追踪

1)进度的追踪,是否可在规定时间内完成,要清楚需求开发/测试的进度,有延期可能要提前报备。

2)个人觉得这部分的工作是否轻松取决于你之前的工作是否做到位,比如食材都准备全了吗?你的PRD里交互写清楚了吗?小到每个字段的定义,要求写清楚了吗?一份清晰的PRD文档可大大减少口头的沟通,也可以帮助测试人员写出比较全面的测试用例

上线

1)测试完成后,产品人员上线前的测试

2)涉及到的文案的检查

3)上线后的测试

4)上线后的数据监控等等

THE END

以上仅仅是我对于日常产品工作流的一个梳理,还有待实践和不断总结,欢迎看到的大佬们指正,日后也会对文中提到的东西不断总结输出,希望对初入产品的小白或者想了解的小伙伴们有帮助

一个产品狗的心路历程
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