微信读书产品分析

微信读书作为一款以社交+阅读而存在的app,它的产品现状以及未来发展方向是如何的呢?

一、现状

1. 产品现状

1)产品信息结构图

2)产品定位:从产品的信息结构图来看,微信读书的定位为阅读+社交。而社交部分从熟人关系作为切入口也以熟人社交为主。比如开通微信读书账户后自动关注微信好友的读书账户,用户拉新活动点击分享按钮直接跳转朋友圈分享。随后在阅读过程中通过查看其他人的书评、一起阅读的人也可自行选择关注其他书友。但陌生人社交并不产品的重点,因为除此之外几乎没有其他页面展示有关其他书友的信息或是引导用户关注其他书友的信息。

3)目标用户:有阅读习惯、或者有与他人分享/阅读书评习惯的人

用户特征:(以下数据来自talking data, 2018年数据)

a. 年龄

微信读书用户的年龄分布

微信读书用户的年龄分布与微信用户的年龄分布大致上一致。

微信用户年龄分布

b. 地区

用户数最多的地区为:广州

第二位:河南、江苏、山东

第三位:浙江、四川、河北

而这个分布状态和微信用户的分布、中国人口分布(根据2010年中国人口普查数据)也是大致一样的

c.  性别(2018下载用户,平均数)

微信读书用户

男:53.39%

女:46.61%

4)使用场景:阅读是一件耗时的事情,有阅读需求的人通常会特意留出一些时间用于阅读书籍。微信读书在个性化阅读上有许多的功能。比如调节亮度,更改背景颜色,改变字体大小等。在用户体验上尽量满足用户因长时间阅读需要的设置。其中也包括一些情感化的设计,例如适时提示用户阅读时间过长注意休息等。

5)主要功能、特色功能:

主要功能:提供好友近期阅读书籍、阅读书籍功能、写想法

特色功能:好友阅读时长排行

深挖展示好友近期阅读这个功能背后的人性可能是好奇心,也可能是虚荣心。如果你的朋友圈有一个你很仰慕的对象,你想要成为他这样的人,而了解他所阅读的书籍则可以从侧面获得他的学习的途径。同时通过阅读相同的书籍,可以使自己在社交关系中拥有谈资,与朋友拥有共同话题。他们可以在想法一栏交流自己对这本书的想法。此外还有另一种可能性就是人以类聚,能成为熟人那么他们拥有相似的三观,那么他们所爱看的书籍可能也有相似之处。

好友阅读时长排行这个功能对用户来看说可能是满足好奇心或是从中获得成就感,对产品来说能有效的促活,激发好胜心强的用户保持阅读习惯,同时在某种程度上促进付费转化。因为微信读书售卖的是阅读时长,而增加阅读时长的方式要么就是通过分享微信读书至朋友圈兑换免费的书籍/一天的免费阅读时长,要么就是订阅无限阅读卡。无论哪一种方式对产品来说都是十分得益的。

6)   用户反馈(这里主要收集应用市场反馈)

由于微信读书自1月30日起突然猛增大量评论,评论内容无太大意义,考虑可能是刷评,因此这里不展示评分分数,仅挑选部分有意义的评论作分析

用户对微信读书的抱怨

a. BUG太多,尤其是安卓用户,经常闪退。关于购买方面的问题也比较多。

b. 书籍不够丰富

c. 用户对开发PC端的呼声较高

d. 听书功能语音太生硬,语速慢

e. 无法导入本地书籍

用户认为微信读书的优点

a. 界面干净清晰

b. 免费兑换读书币的功能很棒

2. 运营模式

微信读书一个非常吸引用户的特点就是通过阅读免费的书籍获得阅读时长,用阅读时长换取读书币,再用读书币购买自己想看的书。这样就形成了一个免费阅读书籍的闭环。

微信读书现阶段主要任务还是在于拉新、促活。它的推广方式主要是通过分享特定免费书籍、邀朋友点赞、组团抽取免费阅读时长以及唤醒老用户送读书币来拉取新用户。主要是以老带新的方式。

3. 商业模式

微信读书的营收方式为售卖无限阅读卡(售卖阅读时长)。购买无限阅读卡可以在一定时间内阅读任何书籍,但是过了限定的时间,再想去翻看曾经看过的书籍,就需要续费无限阅读卡、直接用读书币购买书的阅读权限或是分享拉新活动至朋友圈获得免费阅读时长。对用户来说,要么就是付费阅读书籍要么就是帮助微信读书拉新获得好处然后阅读书籍。

二、产品优势/劣势

1. 产品优势

微信读书只能通过微信账号登录。微信作为用户数最多的通讯软件自然能帮助微信读书导入大量的用户。同时,作为同一个公司的产品,微信读书的分享内容自然不会被微信屏蔽。在获取用户上就拥有的天然优势。

其次,微信读书作为微信和阅文集团共同开发的产品,在网络文学版权上也获得天然的优势。

2. 产品劣势

事物总有两面性。微信读书因为产品定位的原因也导致了一部分用户对隐私问题感到不满。用户反馈中显示有些用户因登录微信读书后自动被好友关注,自己的书架可以被好友查看而感到反感。可能对一些用户来说读书是一件私人的事情,不喜欢与他人分享。

三、市场分析

从数据上来看,微信读书的用户渗透率偏低,日活相较其他产品也比较低。

微信读书的市场占有率低下可能与它的产品定位相关。阅文集团由此前的腾讯文学与盛大文学合整合而成。它由腾讯投资,但集团独立运营。主要的移动端产品为QQ阅读以及起点读书。微信读书的出现可能只是为了增加更多的选择性。(也可能是为了微信公众号的后续发展做铺垫,现在的app内已有公众号文集专题)

根据比达数据显示,移动阅读的市场规模将在2019年持续扩大。从整个行业方向上来说是积极的。

四、建议

根据微信读书的产品定位,笔者认为在运营层面微信读书还可以再新增一些活动促进用户写书评。比如分享一周内热门书评或是组织一个专题对某本书进行讨论等。让用户感受到阅读/分享书评的乐趣、体验到产品的价值才能留住用户。

在UI上的建议为对书城页面的重构,目前的书城页面太长,看起来页面十分杂乱,也无法直接定位到相应的版块/专题。对于没有目标,只是想随便翻翻有什么书的用户来说,操作不太方便。

在功能上,或许还可以通过新增登录方式来获得更多的用户,比如用QQ账号登录。又或者可以新增一个针对所有用户可见的每周阅读书籍数量排行榜TOP10,给予在榜用户的荣誉感与激发其他用户的竞争心理。

以上为笔者拙见,若大家有异议,欢迎留言讨论。

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