用户增长利器:饿了么、瑞幸咖啡等知名电商都在用这个活动拉新!

【小百摘要】作为一名敏锐的运营人员来说,应该能够嗅到:订单分享红包是一个很好的拉新方法,特别适合电商交易类平台使用,像饿了么、美团、luckin coffee瑞幸咖啡都在使用这种的功能,也是目前电商类增长黑客负责人常用的一款利器。
很多人每天都会点外卖,点外卖前都会先去微信群内找找外卖红包,领完红包再去下单!
作为一名敏锐的运营人员来说,应该能够嗅到:订单分享红包是一个很好的拉新方法,特别适合电商交易类平台使用,像饿了么、美团、luckin coffee瑞幸咖啡都在使用这种的功能,也是目前电商类增长黑客负责人常用的一款利器。

使用订单分享功能的好处:

1、促进拉新。老用户购买完为了获取红包,主动分享链接给好友,自己和朋友都可以领到红包,而且是用户主动帮你拉新,何乐而不为?2、提升复购率。对于电商平台,复购率是蛮重要的一个指标,当用户领取到红包后,第一时间想着的就是如何用掉,进而增加用户的复购率。3、提高客单价。如果红包使用恰当,提高红包的使用门槛,就会提高客单价。你想一想:你是不是也曾为了达到满减条件去凑单,最后发现多买了好多东西。

真的是一举多得,那么我们能不能也开发一套这样的功能?但具体的流程是什么?有哪些需要注意的地方呢?后台功能如何开发?今天我就将之前做过的这套订单分享的流程分享给大家,有功能上不合适的可根据自身情况调整!

一、订单分享的流程图

用户APP内下单后分享红包至微信群(其他渠道也可以),群内用户打开红包页面可输入手机号领取优惠券,领取成功后下载APP下单再次循环这个流程!

订单分享流程图

二、下单时提示分享

用户下单成功时提示分享功能的部分就不多赘述了,只需在用户下单成功后弹窗提示:用户现在可以将红包分享给好友(自己也可以领取),同时在订单详情页右侧增加红包分享的图标,点击弹出分享的弹窗。

外卖红包分享

三、订单分享红包活动页

群内好友可点击活动链接,进入领取红包界面,主要有活动主题banner、活动文案、手机号输入框、活动规则、品牌展示等几个重要的板块;

活动主题banner最好设置可在后台替换的,主要方便运营人员设置不同的主题活动;活动文案是搭配不同的活动主题来写的;手机号输入框需要判断用户输入的手机号码是否正确,并给出对应的提示:请输入正确的手机号码。

假如用户填写的手机号未注册过APP,运营人员可采用下面两种方式记录数据:

1、直接将用户填写的手机号默认注册掉,这样可能会存在被人狂刷注册攻击的风险;

2、将未注册的手机号记录到一个新的数据表,同时记录券的金额和有效时间,建议使用第二种方法;

3

活动规则主要是告知用户活动详情、优惠券使用方法、到账的时间、遇到问题寻求解决的渠道以及规避法律上一些风险。

XX大礼包使用规则

XX大礼包有什么用?

XX礼包是XX网联合重要合作伙伴推出的回馈用户的活动,领到的优惠券可以在XX商城使用。

XX大礼包的领取规则

在活动期间,用户输入手机号后可领取,每个用户(手机号)限领1次,领取后的优惠券会直接充值到对应的XX商城账户(手机号)中,部分城市有领取限制;由于领取人数多,可能出现优惠券未即时到账的情况,XX将在24小时内自动为您充值,请稍后查看,客服电话400-XXX-XXXX。

XX大礼包如何查看和使用?

点击页面中“立即使用”按钮,即可去往XX客户端中使用,未安装XX客户端用户需下载注册;登陆XX客户端后,点击“个人中心”-“优惠券”里即可看到。

确认礼包已领取后,即可使用XX商城客户端购买商品,在购物车结算时,即可使用优惠券抵扣费用。

同一个用户限使用1份礼包(同一个账号、同一个手机号、同一个设备号、同一张银行卡预留手机号、同一个支付账号均算作同一个用户)。

其他注意事项

大礼包内有多张优惠券,各优惠券的限制条件,请领取成功后点击“个人中心”-“优惠券”里查看;

您成功领取大礼包后,您用来领取大礼包的手机号将被我们登记为注册会员,XX商城会通过短信、邮件或电话等形式向您通知最新活动。

其他问题,请致电客服热线400-XXX-XXXX

XXX保留在法律允许范围内对活动的解释权。

4

四、红包领取成功

我做的订单分享功能和外卖红包的功能有所不同,外卖红包做的是第X个红包金额最大,同时每一位用户领取都会在底部显示具体领取的用户信息和金额;这个功能是可以设置红包的类型和总体的张数,每个人打开都会领到同样的多张券。当然你可以根据自身的实际情况自行调整。

需要注意的事项:

1、为了让活动链接可控,最好可以在后台设置优惠券的类型、金额和张数;

2、优惠券类型主要有:新用户专享券、现金券、满减券、折扣券、兑奖券5种类型;

3、每张优惠券上的优惠力度和金额都可在后台自行设置;

4、每张优惠券最好都可以添加有效期,让用户有种紧迫感,一般设置为3天、5天或7天。

5

如果同一活动页面在不同渠道被用户看到,输入同样的手机号点击领取,提示:您已领过礼包!

6

如果是不同活动页面,但只希望用户领取一次,那就提示:您已参加过同类活动,请注意查看您的账户优惠券。下方可以“下载APP查看”的按钮,引导用户下载或打开APP!

7

活动页面最好可以设置活动时间,过期时提醒用户:活动已经结束啦!你来晚了,下次早点来哦!

8

五、订单分享功能后台功能

1、为了方便不同渠道使用此功能,需要设置渠道,渠道名称不可重复。

2、因为平台已有优惠券功能,先创建优惠券生成编码(也就是前缀),优惠券前缀数量最多可设置5种,最小设置数量为1张,这个张数的功能没体现出来。新用户专享券这个是特殊的券,增加了一个勾选的功能,仅手机号第一次领取才有。

3、券包可设置有效期天数,且必须设置整数N,计算方式为当天+N天后推,以当天+N天的24点整为到期时间,券包中的所有优惠券(含兑奖券)过期时间都以用户领取时间开始动态计算到期时间。

4、活动页面有效期:活动页面结束时间,不得晚于优惠券的过期时间,当晚于此日期提交时提示“活动页面结束时间不得晚于X月X日”。

活动页面到期后,前端页面显示“活动已经结束啦!你来晚了,下次早点来哦!”

5、活动title为活动页面浏览器标题栏显示的文案,可自行编辑定义。

9

活动列表每页显示15个结果,按照最新时间正序排序,列表包含“渠道名称”、“优惠券前缀”、“券包有效期”、“活动有效期”、“活动URL”、“操作”等字段,运营人员可二次编辑修改。

10

六、总结

目前很多电商平台都在使用订单分享功能,对于苦于拉新找不到方法的运营人员,真的是一个很好的工具,巧加利用,你也可以低成本收获数万用户。

上面介绍的这个功能不仅可以用在订单分享,还可以直接作为送券活动页面,投放在其他平台上。最后还是那句:如果该功能无法满足你的需求,可根据自身情况调整。

6条评论 添加新讨论

07月09日评论

这是直接把prd文档贴过来了???

回复
07月09日评论

感谢,非常有帮助

回复
07月06日评论

哈哈哈哈

回复
  1. 07月11日评论 回复
  2. 07月10日评论 回复
07月06日评论

回复
登录后参与讨论
Ctrl+Enter 发表