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《产品经理入门指南》第8课:如何构建正确的产品经理能力模型?

有时候我们感到迷惑,是因为在错误的逻辑里走了太远。

· 导读 ·

现在的新人有个误区,看到形形色色的产品经理能力模型,不是一来就被吓到,觉得怎么这么复杂;就是表现得急功近利,巴不得一夜之间变成产品超人。

今天我们就来谈谈,应该如何正确地看待和利用产品经理能力模型,让自己一步步成长起来。

· 正文 ·

很多产品新人会问,产品经理有那么多能力要求,是不是无所不能?当然不是,即便是BAT很牛逼的产品经理,换一个产品类型来做,TA也要经历转型的阵痛。

“做社交类应用的优秀产品经理,

让TA去做金融类产品,TA说不定会折腾得死去活来。”

也别担心,尽管不同领域、类型的产品经理,涉及的实际工作内容有所不同,但产品的理论、知识、方法论是相通的。

就像新闻报道涉及政治/经济/体育/娱乐等领域,但要成为一名合格乃至优秀的新闻人,需要接受的基础训练是一致的。

所以,我们现在从基础的产品经理能力模型入手,谈谈一名产品经理应该具备的综合素养。

一、传统的产品经理能力模型


只要你在网上搜索“产品经理能力模型”,就可以找到五花八门的结果。这些模型基本有一个共同点,就是让你越看越迷糊,呵呵。

1、树状模型

树状模型(来自网络)

就像上图的模型,把产品经理的能力像技能树一样,分为必备能力、管理能力、加分能力、复合能力四类。这么看,好像每项能力的重要程度是一样的。

2.环状模型

环状模型(来自网络)

这个能力模型,根据产品经理的职能层级,由内而外罗列了产品专员、产品经理、产品总监的能力要素;并根据能力的聚合度,区分了策略型产品经理、运营产品经理和创业者等类别。

在这个环环相扣的大环里,你能找准自己的定位吗?

3.矩阵模型

矩阵模型(来自网络)

这个模型来自传统行业对产品经理的能力要求,融入了日常工作、工具流程、知识、素质等内容,内涵更丰富一些。不过和前两类模型具有同样的问题,即:

  • 各有道理,千差万别;
  • 脱离环境,让人迷惑。

“产品环境千差万别,

固化下来光谈产品经理的能力模型毫无意义。”

这也是我们不提倡“传统的产品经理能力模型”的主要原因。因为,只有结合实际的产品环境(包括一款产品的成长环境,以及产品经理个人的成长环境),我们才能更好思考,产品新人应该如何看待产品经理能力模型,循序渐进地提高自己。

二、正确的产品经理能力模型观


这里,我们结合一个综合性相对强一点的产品经理能力模型,谈谈什么是正确的产品经理能力模型观。

1、中高级产品经理能力模型

这个能力模型,融合了腾讯、百度、猎豹移动、科大讯飞等知名互联网企业,对中高级产品经理的能力评估标准(感谢开课吧产品壹佰学院院长Tony老师的分享)。

中高级产品经理能力模型

这个能力模型,和传统产品经理能力模型的相同之处在于:

  • 能力构成符合国内大多数互联网企业对产品经理的职责要求
  • 能力细分项与实际的产品经理工作任务相对应

不同之处在于:

  • 呈现了2-4岁中高级产品经理的真实能力水平;
  • 对每一项能力进行了星级评估,体现出重要性的差异;
  • 结合不同领域,体现了每项能力的要求差异。

这里,不是说这个能力模型就是最科学、最全面的,而是它的确最大程度地结合了产品环境进行综合考量。说到产品环境,就像前面提到的,我们需要考虑一款产品的成长环境,以及产品经理个人的成长环境。

2、结合产品类别,看产品经理能力模型

不同领域的产品,有不同的业务逻辑和产品特性,对产品经理的能力要求也有所不同。所以,我们不能孤立地看待产品经理的能力,而应该在具体环境下思考。

比如平台类产品,涉及到的内容和业务流程相对复杂,对产品设计、产品规划、数据分析能力的要求较高。

而垂直类产品,往往对运营能力的要求比较高。你要想在所在的领域做得很透,需要有很强的业务规划和专业运营能力。

3、结合个人因素,看产品经理能力模型

正如每款产品都有自己的基因和特性,每个产品经理也要结合个人情况,看待能力模型。比如说,有的人偏感性,擅长沟通、用户调研;有的人偏理性,擅长需求分析、文档写作。那么,你就要思考:

  • 自己喜欢和擅长做的事是哪些?
  • 这些事对应的能力是什么?
  • 现阶段最需要你发挥的能力是什么?

也因为这个原因,开课吧会对每一个学员进行专业评估(学习前、学习中、学习后)。评估维度主要包括岗位能力和个人素养,评估指标包括知识/能力储备、课堂/作业情况、毕业设计等。

关键信息已糊化

为什么要做这种评估?其实就是把前面的《中高级产品经理能力模型》图像化了。把之前像瀑布一样给人很大心理压力的能力模型,融入进了整个教学过程:

由我们经验丰富的专职导师,带着每一个学员,就像游戏闯关一样,通过每一节的视频、直播、实战、总结、分享,扎实地构建起产品经理的核心能力。(这段植入说得我好骄傲哈哈)

三、别紧张,一切都会水到渠成


前面讲的每一种能力模型,都不应该给你带来心理压力,或者错误的指引。无论你通过哪种方式学习和锻炼,产品经理能力模型都只是一个参考和提醒。在这里,我给产品新人的建议是:

  • 你心里有一个很清晰的蓝图(目标)
  • 你知道怎样去实现这个蓝图(方法)
  • 你开始踏踏实实积累和进步(行动)

比如,当你加入一个产品团队后,资深的产品经理会交付事务性的工作给你,比如需求分析、文档撰写、数据分析等等,来锻炼你、提升你;

到中级阶段,你就有机会参与一些更高级的工作,比如沟通协作、项目管理、产品规划、用户研究、产品运营;

到中高级和高级阶段,你就有能力负责业务规划、团队管理这样更宏观的事情。

就像这样,找到自己的节奏,点滴积累,再配合阶段性的总结和调整,慢慢你就会构建起属于自己的能力模型。

总结:

尽管产品经理能力模型五花八门,甚至让人迷惑,但我想让你知道,产品经理的能力模型应该是一个自然而然的结果,而不是徒有其表的招牌。

在看待产品经理能力模型的时候,要把自己放到具体环境里(比如你要在什么领域、从事什么样的产品岗位、做什么样的产品),进行场景化的分析。

所以,对自己进行客观评估,是构建属于你自己的能力模型的一个大前提。下节课,我们就来做自我评估,然后你就可以回答,自己到底适不适合做产品经理了。(我知道你们一直在等待这个问题:)

《产品经理入门指南》,是帮助产品新人感性、系统了解产品经理基础知识、学习方法、常见问题的入门级课程(不涉及工具实操、实战技巧等内容哦)。

温馨提示:

本系列图文连载内容首发于刘文智微信公众号,2017年5月22起每周一至周四进行更新。

如果你想get更多产品干货,如果你有关于产品经理方面的任何问题,欢迎关注刘文智老师的微信公众号(微信号:liuwenzhijason),参与互动问答,与文智老师近距离交流。

1条评论 添加新讨论

2017年07月03日评论

谢谢了

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