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竞品分析这件小事丨5种场景竞品分析方法

从场景入手,教你该使用什么方法做竞品分析。

竞品分析在产品经理的工作中占有一个非常神奇的位置,有人可能工作好几年也没正经写过一份,有的公司面试作业就要提供相应标准的竞品分析,可能有人觉的这个是实习生或者初级产品经理的工作,但是真正的商业模式和市场现状不是老司机根本写不出。所以,竞品分析这件小事看似谁都可以讲几句,却是一个内行看门道,外行看热闹的工作。

用到竞品分析的场景很多,竞品分析可以表现的形式也很多。下面就从几个需要使用到竞品分析场景说说,都该怎么分析。

面试用竞品分析

场景分析:

在面试中,有时候会向资浅产品经理提出竞品分析的要求,可能是口头的询问,那就要在面试前提前准备,也许在面试之后,对于面试者的能力或者资历还抱有一定疑问,这是可能会要求下一次面试时携带竞品分析或其他“作业”。

切入点:

哎,作为面试用,那首先肯定体现的是态度。。。至少表现出提交的这份东西是花费了时间,认真去完成的(如果并不想认真完成,完全可以拒绝这个面试,直接去准备下一个,如果随便准备的话真的是浪费时间)。

其次,是工作的逻辑性,对于一项工作,是以一定的逻辑去处理完成的,还是想到哪里写到哪里,当然网上有很多范本可以去借鉴。

最后,才是找出问题和解决问题的能力,经过大量的查看和分析,你发现了什么问题,得出的什么结论。

输出物:

也许你非常认真做了,但是我要告诉你的是,没有人会仔细看的,所以重点是图!图!图!要求页面整洁规范,色调统一,结构清晰,结论明确。大气沉着,高贵典雅,八星八钻。

可根据情况导出成PDF,注重细节,文件名也不要乱起。

如果是被要求分析面试公司的产品,慎说优缺点,尽量保持客观力求不卑不亢。

单个竞品深度分析

场景分析:

当产品运行一段时间后,突然有一天晚上,领导转了一篇新竞争对手产品的营销微信文章到群组里,说,这个你们看看。。。

然后,你大概看了一下发现,这货很有可能变成你们主要的竞争对手,于是决定为了知己知彼,做一个比较全面的体验(当然也是为了领导问起来有话说)。

切入点:

首先,从零开始,先浏览网站,如果有客服也可以试着询问,看看反应速度和培训力度。感受整个注册流程是否流畅,有全面的新手指引,还是已经做得足够简单,学习成本低。

其次,体验产品重点功能的竞争力,和自己产品的差异性,是否有比较突出的优缺点,甚至可以持续关注,感受一下产品更新迭代的速度和功能优化的重点。

最后,总结商业模式,运营讨论,如果有相关的投资方新闻或调研网站数据也可以拿来参考。

输出物:

最好做成图文结合的文档,方便存放,如果有新入职的同事也可以做为培训参考。最好有目录摘要甚至日志,方便感兴趣的人进行快速查阅。

【以下有目录可参考】

新产品立项调研

场景分析:

连续三天,你在公交车上,看见好几个高中生妹子在玩一个你完全看不懂的app,于是你偷偷记下名字,来到办公室搜索一番,我去,原来这么有意思,而且我们公司有经验和资源也能做啊,现在类似的应用只有两三个,而且功能都不是很完善。如果我们自己做推向其他市场的话,那不是赚翻了。于是你决定做个竞品分析,向公司申请立项。

切入点:

首先,向公司领导提立项,不开大招怎么行?一定是有干货,有装逼,有经典的分析框架,有国外的研究报告,可视化的数据,或积薄发,游刃有余。。。

其次,数据为王,最好是看过所有类型的竞品,但只说重点,有数据支撑,有相关结论。

最后,一定要从战略层说事,让领导看见你独到的眼光,让你放手去做。

输出物:

演示用一定要有数据图表啦,结论简洁有力。也可以有比较详细的对比表格,供参与会议人员会后查看。可以选择喜欢的框架进行分析,比如,战略、范围、结构、框架、表现。统计数据可多使用图表。结论记得突出可实现性和差异性,PPT和keynote都是不错的选择。

【但是我喜欢用Axure怎么破】

重点功能借鉴

场景分析:

做到某个环节时,突然做不下去,感觉身体被掏空,等清醒过来的时候,已经打开了竞争对手的平台。。。多看了几个以后果然就找到了创(chao)作(xi)的灵感。。。

切入点:

首先,注意差异性,即使是同类的竞争对手,也可能因客户群体或运营风格不同产生体验和效果的差异。

其次,可以进行多状态的测试,甚至极端状态的体验,故意输入错误信息或尝试中途跳出等。

最后,也可以试着去找竞品的评价,看用户对于这些功能的体验是如何看待的,有的时候交互体验好但是容易服务器出错,用户也有可能给两个字,辣鸡。。。

输出物:

因为由于只是在工作中需要借鉴下,用你喜欢的方式记录清楚即可,自己用的话用思维导图就完全可以,如果需求比较复杂,需要说服研发同事,一定务必使用流程图,注重逻辑性。

【撕逼必备流程图】

随便看看

场景分析:

作为一个手机只有16g的用户,通常一个功能我只保留一个app,所以当我有这类需求时,我就会把这类app都下载下来,每个都试一遍然后删掉,只留下“光荣而独特”的最后一个。

切入点:

首先,作为一个暴躁的用户,注册是第一大关。我总是希望有快速的体验,最好不用注册,如果必须要注册最好可以其他账号授权,如果这也不行,注册的整个流程不要超过5秒吧。

其次,作为一个挑剔的人,主要功能的实现不流畅我就要立刻卸载,并且设计风格不能太丑,交互体验太古老的话我也会非常失望,完全没有耐心等你慢慢更新优化。

最后,作为一个悲观的狗子,完全不期待惊喜,请平实朴素的保持就好,不要三天两头更新一些我完全感受不到的东西。

输出物:

最后的输出物,就是剩下的一个app了,剩者为王。

作者:lottelyn江琳。公众号:这个产品超难用(chaonanyong233),企业级软件产品经理

本文由 @lottelyn江琳 原创发布。未经许可,禁止转载。

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